做好項目難,做好項目管理更難。
因為,項目的平穩(wěn)推進從來不是件容易的事,涉及的人員越多,項目就會越難管理,只要其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,都會導致整體進度的拖延。
管理好一個項目,實則是調(diào)度好每一個參與者的完成進度與對項目關(guān)鍵節(jié)點的把控。
所以,石墨相信,做好項目管理,并不是能花百萬千萬去采購復雜項目管理軟件的大企業(yè)專屬,中小企業(yè)也可以。
為此,石墨開發(fā)了「項目管理模板」(實戰(zhàn)版),適用于企業(yè)在項目啟動、計劃、實施、控制、收尾、復盤等多階段使用,項目 Leader 可一覽全盤進度,項目成員可實時同步各階段任務,項目團隊可通過管理模版把控進度、定位問題、按時交付。
01 項目說明書——重要信息全員同步
項目來了,負責人先召集團隊開一個啟動會,這時,就可以在「項目說明書」填入項目名稱、開始時間、計劃完成時間等基本情況,作為重要節(jié)點的里程碑計劃也可以在會議上一并敲定,從而確定重要任務的時間節(jié)點。
除此之外,「項目說明書」還可以填入以下內(nèi)容:
- 項目背景、難度評估信息
- 交付標準
- 項目主要聯(lián)系人的聯(lián)系方式
「說明書」作為項目的總策劃,可以幫助團隊同步各種重要信息。
02 項目進度看板——細化團隊任務分工
確定完項目中的重要節(jié)點(里程碑)后,就需要圍繞它們將每個階段的任務細化。團隊可以將每一個任務目標、說明、開始日、完成日、負責人等信息記錄在「項目進度看板」中。
看板上方會顯示當前日期、當前任務、進行中任務等實時計數(shù)、方便管理者實時知曉進度。
團隊成員在設置任務「開始日」「完成日」后,根據(jù)實際情況點選不同「完成情況」,任務所在行會自動調(diào)整單元格顏色。團隊可以通過顏色快速看出任務完成情況。
完成一項任務后,團隊成員可將執(zhí)行情況文檔填到「結(jié)果文檔」一列,方便項目負責人隨時查看。
項目負責人還可直接在看板中安排任務、分配執(zhí)行負責人、安排優(yōu)先級等。對于整個團隊來說,分工清晰。
03 項目看板——實時查看最新動態(tài)
項目的基本信息和任務安排已在「說明書」和「進度看板」錄入完畢。至此,關(guān)于項目的所有信息已經(jīng)可以在「項目看板」中自動展示和更新。
無論是左上角的實時日歷,還是右上角的預算比例、時間進度條都可以直觀地反應項目推進情況。右下方的任務完成情況,則可以分清今日啟動、完結(jié)和超時任務,是一種強時間控制的手段。
像常用的項目文檔&云盤、項目狀態(tài)報告、會議紀要、日歷、重要通知等也可放置在該看板中,方便團隊查看。
「項目看板」作為項目管理模版中的總覽性看板,方便負責人實時查看項目最新情況及具體事項。
04 項目總看板——多個項目,同時跟進
很多情況下,團隊會同時推進多個項目,做好「多線作戰(zhàn)」,需要一個更加總覽性的「項目總看板」。
「總看板」專為決策層設計,可以同時跟進多個項目,總覽項目情況,包括任務進度、時間進度、預算進度、進行中任務數(shù)、超時任務等。
而你只需要復制、粘貼項目鏈接進去,所有項目情況就一目了然。
團隊只需掌握以上步驟,即可快速上手「項目管理模版」(實戰(zhàn)版),接下來石墨會介紹一些進階功能,幫助企業(yè)從預算、會議、復盤等角度更好地執(zhí)行一個項目。
05 費用報銷申報——預算不超,明細不缺
「錢」是項目實施過程中不可馬虎的一個環(huán)節(jié),無論是個人消費金額,還是總體的費用統(tǒng)計,都需要清晰明確地記錄下來。
「費用報銷申報」表可以將項目過程中產(chǎn)生的所有報銷費用記錄下來,方便后期追蹤、核算。
06 會議看板——重要會議雁過留痕
一個項目從啟動到結(jié)束會經(jīng)歷多次會議,保證會議的有效性就是在不斷降低項目的時間成本。
在「會議看板」中,項目啟動和實施過程中的每一個會議均可記錄在此,方便沉淀會議精華,同步團隊間解決方案及回顧會議成果。
每次會議的紀要文檔鏈接均可附在看板中,方便項目組成員隨時查看詳細信息。
07 項目總結(jié)——復盤,回顧得失
任何一個項目做完之后,復盤都必不可少。只有通過復盤才能知曉此次項目中哪些時間節(jié)點最為關(guān)鍵,哪些進度被額外拖延等。
通過「項目總結(jié)」,可以幫助團隊梳理整個執(zhí)行過程中遇到的問題與經(jīng)驗,從而優(yōu)化下次項目的執(zhí)行。
08 客戶真實使用體驗:物境建筑設計事務所(北京)有限公司
通過「項目管理模版」,企業(yè)可以簡單把控時間節(jié)點,推進項目進度。物境建筑設計事務所(北京)有限公司就是這樣的一家企業(yè)。
物境是中國第一批專注養(yǎng)老建筑設計的知名事務所,物境總建筑師雷嘯光和石墨分享了他和團隊使用「項目管理模版」的一些感受。
為什么物境會選擇項目管理模版?
雷嘯光表示:物境使用「項目管理模版」,主要看中模版滿足了強時間節(jié)點的協(xié)同需求、解決了團隊的分散度問題、以及為咨詢顧問工作提供了有力抓手。
首先是對時間節(jié)點的有效控制。
對于一家設計單位,很重要的一點是控制時間節(jié)點。往往很多設計師熬夜趕圖不是因為靈感都在最后一天爆發(fā)出來,而是因為工作沒有形成一個良好的秩序,當時間節(jié)點臨近,業(yè)主來催了,才想起來做。
「項目管理模板」中有強時間節(jié)點設置,除了「今日完結(jié)任務」,和「超時任務提醒」,還有「今日啟動任務」,所有人能看到今天需要啟動哪項任務。
其次是保證工作信息足夠透明和流動。
建筑事務所管理相對扁平化,沒有特別垂直的樹形結(jié)構(gòu),團隊信息要足夠的流動和共享,沒有負責這個項目的同事,也能通過「項目管理模板」了解,以后再遇到相同的問題,也會有答案,能參考經(jīng)驗和結(jié)論。
最后是需要「協(xié)同」這樣一個抓手。
物境除了設計工作以外,還有大量的咨詢工作,需要和天南海北的設計團隊一起對接工作。如果沒有一個整體的工作協(xié)同平臺的話,大家就會非常的散,導致最后所有的信息還會匯總到負責人,增加了管理者的管理成本。
「這種情況下有了一個協(xié)同平臺,你不用 @ 我,這個事到底是誰的任務就 @ 誰,然后對方立刻給你反饋,我可以看到你們的討論過程和結(jié)論,我可以不直接參與,這對團隊自身的良性工作也很關(guān)鍵?!估讎[光告訴石墨文檔。
項目管理模版的真實使用體驗如何?
雷嘯光:我舉兩個具體的例子。
第一,開會的方式改變了,之前是我臨時安排人把投影儀連上,半小時后,我們?nèi)h室開會?,F(xiàn)在用「 項目管理模版」開晨會,安排一天的工作,使用一星期后,我們一共完成了 128 項工作任務,我突然發(fā)現(xiàn)其中有很多事是不需要之前那種開會模式的,之前開會模式效率非常低。
通過石墨文檔幫我們做的管理平臺,我們把它叫協(xié)同平臺,改變了我們的工作方法,這個是我真的是一點都沒有想到。原來大家都會認為設計師會畫圖就可以了,畫圖解決一切,但沒想到大家也是有辦公軟件需求的,尤其是石墨文檔模板,變成了流程管理工具,我覺得還蠻神奇的。
第二,我的合作方一開始很抵觸使用新的辦公產(chǎn)品,通過我對石墨模板功能的描述,伙伴們覺得也很有意思,之后嘗試使用,也開始往里面添加內(nèi)容,現(xiàn)在模板里面幾乎全都是合作方伙伴自己填進去的。所以整個邏輯下來,我覺得這個故事特別有意思,一上來很抵觸,最后認可成還真蠻好用的,石墨文檔 模板的學習成本真的很低。
任何一個工作工具都必須融入到場景,否則就一點用都沒有,現(xiàn)在石墨的模板對于我來講,它特別切合我的工作場景。離開場景談產(chǎn)品,其實毫無用途,或者談論產(chǎn)品不討論適用場景,也會事倍功半。在這點上,我和石墨文檔的于葉舟老師有同樣的感受,他對于客戶場景搭建、體驗度的感受更像是另一個領(lǐng)域的建筑師。
物境為什么要推薦「項目管理模板」?
雷嘯光:現(xiàn)在確確實實是讓我感覺到了石墨模板的威力,我過段時間要去深圳工作一段時間,如果沒有這樣的一個協(xié)同工具,我不敢想象工作會怎么開展。模板搭建到現(xiàn)在也就一個星期不到,對我們而言,已經(jīng)是一個非常熟練使用的工具了。
這個模板對我來講,它不僅是協(xié)同工具,更是一個切實解決我工作場景的工具。我真的是從一個普通個人用戶轉(zhuǎn)化成一個付費企業(yè)客戶,我不僅購買,還不遺余力推薦大家使用,這個不是因為石墨的協(xié)同功能,而是模板契合了我的工作場景以后,石墨的產(chǎn)品意義被放大。
在目前疫情影響下,很多辦公工具都在討論協(xié)同、共享,但是石墨在這個定義下借助場景研究,深耕精研,我覺得這個很了不起,非常感謝你們。
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