為什么進(jìn)入體制后會(huì)這么累?作為一個(gè)在體制內(nèi)待了十年的老伙計(jì),今天小編就和大家在這里一起探討探討。
第一個(gè)原因是溝通。首先大家要注意到一個(gè)現(xiàn)象,就是做到一定位置、一定級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo),他基本上是脫產(chǎn)的。比如我們單位的一把手,他的工作基本上就是聽(tīng)取這種匯報(bào),然后找個(gè)別人談話(huà),或者群體開(kāi)會(huì),發(fā)號(hào)施令,以及不斷參加各種上級(jí)的會(huì)議等等。
他本人是沒(méi)有具體業(yè)務(wù)的,只負(fù)責(zé)大致方向,撰寫(xiě)行政簽名等具體工作。對(duì)于下屬提交的各種繁雜的公文稿件,他主要是審閱批改,本人是不會(huì)從頭寫(xiě)文章的。
除了單位一把手以外,我們的上級(jí),分管副局長(zhǎng)就更加脫產(chǎn)了。單位一把手雖然不動(dòng)手,但至少管得面挺廣的,單位的吃喝拉撒,包括哪里馬桶漏水了,他也要指派下屬按何種方式去解決,部署安排也算是工作對(duì)不對(duì)?相比之下,分管副局長(zhǎng)就真的瀟灑多了,他基本上就是來(lái)參加會(huì)議。讀下面寫(xiě)好的稿子,然后提幾點(diǎn)要求,越往上越是這樣,看著很忙,其實(shí)更沒(méi)有什么具體工作,就是點(diǎn)評(píng)、提要求,鼓干勁過(guò)一過(guò)嘴癮。
由于在人,財(cái),物上,一把手肯定要聽(tīng)上級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)的,但由于絲毫不懂業(yè)務(wù),因此在具體業(yè)務(wù)上,分管領(lǐng)導(dǎo)基本沒(méi)法匯報(bào)。這時(shí)候你想,假如你是分管副局長(zhǎng),管著兩三個(gè)負(fù)責(zé)不同業(yè)務(wù)的單位,整天參加各種開(kāi)會(huì)??粗苊Γ钟肋h(yuǎn)深入不了核心業(yè)務(wù),那這最怕什么?是不是最怕下面在業(yè)務(wù)上自行其事,挖坑埋自己?
很多具體業(yè)務(wù)連單位一把手都不一定整得明白,只能聽(tīng)一線(xiàn)的經(jīng)辦人員,更何況形而上學(xué)的分管領(lǐng)導(dǎo)了。但與此同時(shí),理論上領(lǐng)導(dǎo)又要對(duì)單位的所有事物負(fù)主責(zé),這時(shí)候他勢(shì)必就會(huì)產(chǎn)生恐慌,畢竟假如真的捅了簍子,同樣都得挨板子,光腳的小員工沒(méi)啥可怕的,而領(lǐng)導(dǎo)的大好仕途卻可能受到影響。因此,在這個(gè)問(wèn)題上,領(lǐng)導(dǎo)往往比下屬更為憂(yōu)心。
還是這句話(huà),正因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是脫產(chǎn)的,所以他不可能掌控到具體的細(xì)節(jié)部分。所以總是陷入在信息不對(duì)稱(chēng)中,由此帶來(lái)的就是深深的信息不對(duì)稱(chēng)的恐懼。而為了彌補(bǔ)這種恐懼,就產(chǎn)生了體制內(nèi)無(wú)窮無(wú)盡的匯報(bào)和報(bào)告,工作計(jì)劃、工作進(jìn)展、重點(diǎn)任務(wù)、情況綜述等工作總結(jié),下一步思考等等。
本質(zhì)上都是同一個(gè)邏輯,領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)頻繁的要求下面匯報(bào)來(lái)緩解自己的焦慮和恐懼,吃下定心丸。這個(gè)定心丸體現(xiàn)在三個(gè)方面:
第一,通過(guò)各種匯報(bào),雖然具體業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)經(jīng)手,但至少在面上有所了解,心里多少了解了一些。
第二,匯報(bào)就像是一種承諾,是下級(jí)對(duì)上級(jí)的保證,匯報(bào)往往還附帶匯報(bào)稿,匯報(bào)稿就是證據(jù),如果出了問(wèn)題,相當(dāng)于是下級(jí)欺騙上級(jí)的證據(jù),是上級(jí)可以撇清責(zé)任的有力依據(jù)。
第三,聽(tīng)取匯報(bào)并非是象征性?xún)删涞倪^(guò)程,正是領(lǐng)導(dǎo)介入業(yè)務(wù)、參與業(yè)務(wù)、干涉業(yè)務(wù)的最好的過(guò)程。正如之前所說(shuō),作為分管領(lǐng)導(dǎo),雖然在人財(cái)、物上有決定權(quán),看著拉風(fēng),但卻干涉不了業(yè)務(wù)。因?yàn)椴欢ㄟ^(guò)聽(tīng)匯報(bào),經(jīng)歷了一場(chǎng)很爽的體驗(yàn),甭管有沒(méi)有用,參與感也是很重要的,對(duì)不對(duì)?
通過(guò)以上三個(gè)邏輯,領(lǐng)導(dǎo)掌握了表面情況,獲得了承諾和證據(jù)。還友情參與了工作,是不是一下子感覺(jué)好多了呢?這才是我們的匯報(bào)和報(bào)告多如牛毛的基本邏輯。
但問(wèn)題是這種匯報(bào)的成本很高,本來(lái)部門(mén)編制是按照完成業(yè)務(wù)所需的人手來(lái)配置的,并不包含無(wú)窮無(wú)盡的匯報(bào)溝通。
就拿一項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),分管領(lǐng)導(dǎo)要聽(tīng)取一線(xiàn)工作人員的匯報(bào),隨后一把手要聽(tīng)取單位的整體工作匯報(bào)。這種匯報(bào)往往是每個(gè)口上報(bào)告后匯總而成的,在之后最主要的是,領(lǐng)導(dǎo)要聽(tīng)取每個(gè)單位的重點(diǎn)工作匯報(bào),這種匯報(bào)還需要在匯總的基礎(chǔ)上再精簡(jiǎn),再提煉,最后還可能向上一級(jí)政府匯報(bào),這時(shí)還需要充分展現(xiàn)績(jī)效、成果、特色、創(chuàng)新點(diǎn)等。
記住,每一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所要了解的信息維度都是不同的,于是對(duì)于工作人員來(lái)說(shuō),它不僅要做好本職業(yè)務(wù),還要不斷地苦思冥想,把一項(xiàng)本身無(wú)比普通的工作寫(xiě)成不同層級(jí)、不同維度所喜歡的稿件,而且這種匯報(bào)還不止于管理層這條線(xiàn),可能還存在外單位交流,紀(jì)檢、黨務(wù)、人大、政協(xié)等方方面面,最終發(fā)現(xiàn),匯報(bào)寫(xiě)報(bào)告干成了一項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),工作量成倍增長(zhǎng)。這么一來(lái),累就是當(dāng)然的了。
第二大消耗是創(chuàng)優(yōu)。首先,作為一個(gè)普通員工,能夠完成本職,盡好義務(wù),對(duì)得起工資就很好了。當(dāng)然,也有不少人削尖了腦袋想要表現(xiàn)自己,往上爬,不過(guò)上升的概率擺在那里,普通人升值。就像海選一樣不靠譜,因此大多數(shù)人除非領(lǐng)導(dǎo)明示暗示,一般不會(huì)主動(dòng)抬舉。
但領(lǐng)導(dǎo)就不一樣了,作為領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),本身就已經(jīng)處于一個(gè)上層臺(tái)階了,一旦當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),目標(biāo)自然就從完成工作本身變成了如何成為更大的領(lǐng)導(dǎo),這是必然的。
而要在眾多評(píng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)中脫穎而出,就不得不狠狠地卷起來(lái),卷到極致,卷無(wú)底線(xiàn),才有可能繼續(xù)晉升。當(dāng)然,以上只是一個(gè)方面,更重要的一個(gè)方面是,付出主體與收獲主體的不對(duì)等。
什么意思呢?就比如我跟你說(shuō),只要從今天起,7休1干上五年,就讓你升一級(jí),請(qǐng)問(wèn)你干不干?你肯定也不愿意對(duì)吧?畢竟這個(gè)干法難以堅(jiān)持,且付出過(guò)大,就算升一級(jí)也難以彌補(bǔ),這就叫主體對(duì)等。在主體對(duì)等的情況下,付出和收獲是一種平衡和抉擇,愿者上鉤并不復(fù)雜。但是這個(gè)邏輯在領(lǐng)導(dǎo)身上卻不適用,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是脫產(chǎn)的。他自己是永遠(yuǎn)不用干的,他是讓你干,你就得干。
有人說(shuō)不對(duì),我們領(lǐng)導(dǎo)就很拼,經(jīng)常加班,怎么解釋?zhuān)磕敲凑?qǐng)問(wèn)加班是不是會(huì)布置更多的活兒,要?jiǎng)e人陪著一塊兒?領(lǐng)導(dǎo)不走,誰(shuí)也不能走。所謂很投入的領(lǐng)導(dǎo),其實(shí)是通過(guò)自己加點(diǎn)班兒,讓下屬干得更多,其實(shí)效益不大,只是讓自己有更多的資本升值。
所以領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)無(wú)窮無(wú)盡的卷,因?yàn)榫淼氖悄?,得利的卻是他,正因?yàn)檫@種付出和回報(bào)不對(duì)等。導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)趨向于拼命的卷,最好底下的人都是七休一才好,何樂(lè)而不為呢?
而圈的最佳途徑就是創(chuàng)優(yōu),這里面也有兩個(gè)邏輯:
第一,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),工作過(guò)于雷同,難以體現(xiàn)個(gè)性。比如一個(gè)市,轄區(qū)有十個(gè)區(qū),大家干的都是沉淀了幾十年的常規(guī)工作,憑什么你能在十個(gè)區(qū)里成為頭牌呢?所以必須在普普通通的業(yè)務(wù)里挖掘再挖掘,提煉再提煉,通過(guò)在A(yíng)4紙里圈出所謂的特色,博取那可憐的關(guān)注,來(lái)增加哪怕一點(diǎn)點(diǎn)升職的籌碼。
第二,對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)雖是獨(dú)一無(wú)二的,但如何體現(xiàn)出這項(xiàng)工作的重要性,如何凸顯自身工作的能力價(jià)值,也是一門(mén)大課題。所以需要在業(yè)務(wù)中不斷制造亮點(diǎn),平地起高樓,只有這樣才能讓上級(jí)看到自己的造浪能力被進(jìn)一步提拔的機(jī)會(huì)才能出現(xiàn)。
由此可見(jiàn),體制內(nèi)創(chuàng)優(yōu)是有其必然的邏輯。但創(chuàng)優(yōu)這個(gè)東西去。確實(shí)是個(gè)吞時(shí)巨獸,本來(lái)平平無(wú)奇的工作硬是給整成了王者榮耀,各種先進(jìn)的招式都往上懟。創(chuàng)優(yōu)需要寫(xiě)稿子,無(wú)窮無(wú)盡的稿子,創(chuàng)優(yōu)需要開(kāi)大會(huì),無(wú)窮無(wú)盡的大會(huì),創(chuàng)優(yōu)需要拉關(guān)系,各種交流活動(dòng),這些事情做起來(lái)是沒(méi)有底的,也談不上有什么標(biāo)準(zhǔn),用我們領(lǐng)導(dǎo)的話(huà)叫精益求精,竭盡全力,最佳展示。
此外還有檢查、迎檢、考評(píng)、評(píng)估、尋訪(fǎng)、調(diào)研,本質(zhì)上都沒(méi)有跳出向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的范疇。照這個(gè)搞法,工作量自然會(huì)輕輕松松超過(guò)主營(yíng)業(yè)務(wù),成為體制內(nèi)累人的重要原因。其實(shí)光看業(yè)務(wù)本身,體制內(nèi)并沒(méi)有什么需要996的工作,這其實(shí)就是一份按部就班、循序漸進(jìn)的公共管理工作,現(xiàn)有編制、現(xiàn)有人員也足以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有任務(wù)。
但是創(chuàng)優(yōu)邏輯和匯報(bào)成本消耗了大量的資源,憑空生出了許多的工作量。
為啥進(jìn)入體制后那么累呢?想想許多部門(mén)都在干什么就知道了,深層次原因也就在此了。
有一位朋友問(wèn)我,他說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)也是從基層做業(yè)務(wù)上來(lái)的,當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)之后還能不能掌握核心業(yè)務(wù)?要看能力和水平。為什么我認(rèn)為有意思,值得稍稍討論呢?
因?yàn)椋紫阮I(lǐng)導(dǎo)未必是從基層做業(yè)務(wù)上來(lái)的,比如軍轉(zhuǎn)干部軍轉(zhuǎn),干部軍轉(zhuǎn)。直接在體制內(nèi)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),這就不算是從基層做業(yè)務(wù)上來(lái)的。當(dāng)然,軍轉(zhuǎn)干部在部隊(duì)里也可能是從一個(gè)小兵上來(lái),但很顯然,部隊(duì)里的業(yè)務(wù)和政府里的業(yè)務(wù)性質(zhì)相差太大,從業(yè)務(wù)本身來(lái)說(shuō)并不相同。這也就引申出了另一個(gè)問(wèn)題,相對(duì)于普通員工,領(lǐng)導(dǎo)的流轉(zhuǎn)率太高,他幾乎沒(méi)法沉淀下來(lái)。流轉(zhuǎn)到后來(lái),領(lǐng)導(dǎo)自己也覺(jué)悟了,做什么業(yè)務(wù)一換崗全是浮云,還不如專(zhuān)心致志搞人、財(cái)、物。這就是領(lǐng)導(dǎo)始終沒(méi)法掌握核心業(yè)務(wù),也不太可能掌握核心業(yè)務(wù)的原因。
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