臨近春分,正是春耕備耕好時節(jié)。記者從中國石化茂名石油分公司了解到，該公司以落實“我為群眾辦實事”實踐活動為契機，采取一系列惠農(nóng)便民服務(wù)措施，讓農(nóng)戶及時用上放心油保障春耕備耕。
盯進度，定方案。該公司成立春耕保供工作小組，加強與當?shù)卮逦瘯娃r(nóng)機合作社的聯(lián)系，密切關(guān)注春耕備耕進展，“一地一策”制定春耕用油保供方案，強化資源整體協(xié)調(diào)，保證足量柴油及時發(fā)運到春耕生產(chǎn)第一線，確保春耕用油不斷檔。
盯客戶，定服務(wù)。該公司88座鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油站落實“網(wǎng)格化”工作方法，對有需要的農(nóng)戶逐個登門拜訪，深入了解客戶用油個性化需求，制定切實可行的“一對一”服務(wù)舉措，采用小額配送、定點供應(yīng)等方式送油到田間地頭。
盯油站，定便捷。該公司在臨近農(nóng)業(yè)區(qū)域的鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油站開通農(nóng)業(yè)用油“綠色通道”，確保到站農(nóng)機司機優(yōu)先加油、農(nóng)用機械隨到隨加，并提供熱水、簡餐、手套、簡易維修工具、休息場所等便民服務(wù)。公司兩級機關(guān)工作人員組成幫扶小組駐站服務(wù)，幫助加油站及客戶現(xiàn)場解決實際困難。
盯紅線，定形象。該公司嚴守質(zhì)量、計量、安全和環(huán)保四條紅線，加大油品質(zhì)量抽檢密度，強化油品計量監(jiān)督管理，確保發(fā)出的“每一滴油都是承諾”。嚴格落實加油現(xiàn)場疫情防控消殺和安全消防檢查，確保讓農(nóng)民朋友放心用油。
【撰文】鄧美蕓
【通訊員】李葉霞
【作者】 鄧美蕓
【來源】 南方報業(yè)傳媒集團南方 客戶端
來源：南方 – 創(chuàng)造更多價值
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