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大廠十年!運(yùn)營(yíng)總監(jiān)告訴你,怎么向上管理(運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和廠長(zhǎng))

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你是否經(jīng)常碰到和上級(jí)意見不一致?自己明明做了很多,績(jī)效一直不好?總有小人什么也不干,全憑一張嘴,走遍天下無(wú)敵手?不管做什么,總是被挑戰(zhàn)?領(lǐng)導(dǎo)壓根也不信任你?這些坑我都經(jīng)歷過(guò),總結(jié)以下幾點(diǎn),希望可以幫助你少走彎路。

一、目標(biāo)和痛點(diǎn)

我們很多同學(xué)做事是不講目標(biāo)的,導(dǎo)致和自己上級(jí)在方向上就存在一定天然的隔閡。目標(biāo)分為短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),不管做什么,你的目標(biāo)就是上級(jí)的目標(biāo),上級(jí)的重點(diǎn),就是你的重點(diǎn),需要同頻共振,換位思考,在做的所有項(xiàng)目均要以始為終。一個(gè)成熟的領(lǐng)導(dǎo),他的所有產(chǎn)出就是你的產(chǎn)出,他的重要方向,就需要下級(jí)進(jìn)行落地。主動(dòng)換位思考,圍繞目標(biāo),契中重點(diǎn)。

二、了解上級(jí)得工作風(fēng)格

溝通風(fēng)格。最簡(jiǎn)單的就是信息接收方式,信息輸入有兩種當(dāng)時(shí),一個(gè)是讀,另一個(gè)是聽,因人而異,我們常規(guī)的教育和從小的習(xí)慣是讀,但是現(xiàn)在職場(chǎng)上變成了聽,通過(guò)ppt等方式,現(xiàn)在又通通向亞馬遜學(xué)習(xí),變成6頁(yè)紙讀。選擇合適的形式進(jìn)行匯報(bào),匯報(bào)的內(nèi)容,直接可以上模板,根據(jù)背景沖突目標(biāo)手段結(jié)果來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。

管理風(fēng)格。有的上級(jí)喜歡細(xì)節(jié),有的人喜歡授權(quán),但是所有人都喜歡你主動(dòng)匯報(bào),不管是細(xì)節(jié)和授權(quán),無(wú)非就是掌控的差別,對(duì)團(tuán)隊(duì)的掌控這是底層邏輯。不因風(fēng)格而改變,領(lǐng)導(dǎo)最不希望的事情就是失控,什么叫失控,項(xiàng)目進(jìn)展不如預(yù)期,不知道什么原因,數(shù)據(jù)下降。沒(méi)人去真正關(guān)心。結(jié)果拿不到,下面人各自內(nèi)斗,人員不穩(wěn)定等等。

思考習(xí)慣。很多領(lǐng)導(dǎo)得思考習(xí)慣是固定的。就像面試,其實(shí)有很多的套路,人性角度來(lái)說(shuō),我們都希望得到認(rèn)同和正反饋,領(lǐng)導(dǎo)也是一樣的,在正確的方向上一路前進(jìn),而思考習(xí)慣更多遵循一定思考模型。有5w 、目標(biāo)手段對(duì)應(yīng)關(guān)系、標(biāo)桿競(jìng)品、分層差異化策略、優(yōu)先級(jí)判斷依據(jù)等等。提前預(yù)估,就會(huì)在匯報(bào)上有更多從容。

人情世故。我們強(qiáng)調(diào)做好自己本分之后的事情就差不多了,但是有的工作環(huán)境不是這么一回事?;蚨嗷蛏賾?yīng)該知道一些。比方說(shuō)請(qǐng)客吃飯,越是扣扣搜搜,越得不到別人的認(rèn)可,別覺(jué)得無(wú)所謂,有時(shí)候一些細(xì)節(jié)就決定了你這個(gè)人的潛力和空間。尤其是帶有銷售屬性的運(yùn)營(yíng)崗位。能力不行,會(huì)做人,也是一種能力。

三、角色定位

不要頂老板!自己讀三遍!這是職場(chǎng)的基本規(guī)則!除非你是鐵飯碗,老板拿你沒(méi)轍。有意見,先執(zhí)行,不是反對(duì),注意,也不要在背后說(shuō)什么,都是眼,被賣了都不知道。

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