一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理，需要有廣博的知識。
不僅包括專業(yè)技能，也包括項目管理技能；既要有豐富的項目經(jīng)歷，也需要有應(yīng)對突發(fā)事件的能力；既要有良好的協(xié)調(diào)能力，也要有高效的管理能力。
為了成為一名優(yōu)秀的PM，以下9大項目管理問題，請務(wù)必牢牢掌握。
1
項目管理到底是管什么？
項目管理管的是人，是與項目有關(guān)的人，即項目相關(guān)方，包括資源供給方、需求方、執(zhí)行方、聯(lián)辦方等。
項目管理有兩個關(guān)鍵詞，一是“系統(tǒng)”，另一是“控制”。項目管理是一項系統(tǒng)性工作，對每一個項目指標(biāo)都要有適當(dāng)?shù)陌芽亍?/p>
每一個項目都有明確的目標(biāo)，并有明確的項目范圍、質(zhì)量、成本、時間、資源等指標(biāo)來約束。項目執(zhí)行前，項目方案已經(jīng)將項目操作流程進(jìn)行了明確的規(guī)范，項目預(yù)算也對項目的資源配置做了規(guī)定，整個項目中最大的變量因素就是項目相關(guān)方。
2
如何把項目管理做得更有效？
項目管理是一個比較寬泛的概念。項目管理是否有效，衡量指標(biāo)包括成果指標(biāo)與成效指標(biāo)。成果指標(biāo)即項目指標(biāo)完成情況，成效指標(biāo)即項目指標(biāo)變化情況。
”PDCA循環(huán)“是讓項目管理更有效的重要工具。開展PDCA循環(huán)：P（plan）計劃，包括方針和目標(biāo)的確定以及活動計劃的制定；D（do）執(zhí)行，具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容；C（check）檢查，總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題；A（action）處理，對檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化，對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。對于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。
3
項目管理在運用中的成效是什么？
項目管理中，項目成效與項目成果相對應(yīng)。
項目成果是指項目中所設(shè)定的執(zhí)行指標(biāo)的實際完成量，即“量”的累積；項目成效一般就是項目實施后所產(chǎn)生的“質(zhì)”的改變，對應(yīng)的是需求方實際需求的滿足。
4
項目集成管理是怎樣的？
項目集成管理又稱為項目整體管理、綜合管理，是項目管理中的一項綜合性和全局性的管理職能，是針對項目各專項管理的綜合協(xié)調(diào)所開展的一項系統(tǒng)性的管理工作。
項目管理中制訂項目集成計劃有如下幾點作用：
a.指導(dǎo)項目實施的根本依據(jù)：在所有的項目計劃文件中，項目集成計劃是最主要的和第一位的項目管理依據(jù)性文件；
b.項目決策和項目假設(shè)前提條件的規(guī)定；
c.激勵項目團(tuán)隊士氣的武器；
d.度量項目績效和進(jìn)行項目控制的基準(zhǔn)；
e.項目相關(guān)方之間溝通的基礎(chǔ)；
f.統(tǒng)一和協(xié)調(diào)項目工作的指導(dǎo)性文件。
5
項目進(jìn)行中如何控制質(zhì)量？
項目執(zhí)行過程中，某項指標(biāo)呈逆向增長的確是項目質(zhì)量降低的依據(jù)。
一般情況下，當(dāng)指標(biāo)逆向增長時，說明需求方的需求發(fā)生減弱或者變更，原有的解決方案解決不了新需求；另外，持續(xù)的同質(zhì)化的服務(wù)也會產(chǎn)生邊際遞減效應(yīng)，這就要求項目開展中，也要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。
6
項目的標(biāo)準(zhǔn)化流程與框架有哪些？
基本的流程就是“PDCA循環(huán)”。
在此基礎(chǔ)上可以做一下延伸，即“PCDCA”，P代表計劃，C代表前證即預(yù)演，D代表執(zhí)行，C代表驗證、復(fù)盤，A代表優(yōu)化執(zhí)行。
7
項目管理中的風(fēng)險如何管控？
項目風(fēng)險主要分為人為風(fēng)險與自然風(fēng)險。
人為風(fēng)險主要是在項目執(zhí)行過程中，因為執(zhí)行人員的個人原因而造成的風(fēng)險，也包括其他項目相關(guān)方因為各種因素而發(fā)生變動，最終項目中止開展。
自然風(fēng)險一般是不可控因素。預(yù)防這樣的風(fēng)險一般有四個步驟：第一，在計劃執(zhí)行前要統(tǒng)一認(rèn)識，達(dá)成共識；第二，執(zhí)行前要進(jìn)行預(yù)演，并制定充分的風(fēng)險預(yù)案；第三，在執(zhí)行過程中要留有記錄；第四，在發(fā)生風(fēng)險時需第一時間傳遞信息，以便決策者及時決策，采取相應(yīng)措施。
總之，應(yīng)對風(fēng)險需要有完善的工作計劃，充分的應(yīng)對方案。
8
如何進(jìn)行創(chuàng)意項目的設(shè)計、優(yōu)化？
要有足夠的積累。條條大路通羅馬，通往羅馬的路有幾條都不知道，怎么去創(chuàng)新？在創(chuàng)新前必須有足夠的積累與認(rèn)知，了解當(dāng)前的情況與面臨的問題。
清晰地掌握同類項目設(shè)計的邏輯關(guān)系與相關(guān)規(guī)則。了解通往羅馬的路一共有360條，每一條都是可以步行、可以跑步、可以坐車去。
借鑒不同的問題解決思路來解決老問題就是創(chuàng)新。誰規(guī)定去羅馬就一定要走路，為何不坐飛機(jī)去羅馬？
9
分享一個完整項目的管理經(jīng)驗？
做項目前要進(jìn)行項目指標(biāo)的梳理，明確項目目標(biāo)。然后，列出項目中所有的相關(guān)方清單，包括相關(guān)人員清單，相關(guān)事件清單，相關(guān)物資（預(yù)算）清單。之后就是進(jìn)行規(guī)劃，整理執(zhí)行計劃。配合計劃還有編寫具體的操作方案。剩下的就是執(zhí)行、執(zhí)行、執(zhí)行。
看完這九個問題及解決方案，
是不是感覺腦袋清醒了、思路理順了，
還能再戰(zhàn)500年？
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