1、總綱：
時刻關(guān)注時間、成本、范圍、資源。
2、對客戶：
以客戶為中心，注意溝通方式，即使不能滿足客戶需求，也要安撫好客戶情緒。
搜集需求：
要給售前、方案明確需求收集模板或者重點維度，否則收集回來的都是天馬行空的、沒有重點的需求。
對于沒有把握的事情，不要輕易向客戶給出明確的時間點和輸出、承諾，可以給一個大致的范圍，回頭進行確認。
否則隨便答應(yīng)客戶，無法交付時，會給客戶很差的感知。
3、對供應(yīng)商：
要防止供應(yīng)商給我們畫餅（故意夸大自己的產(chǎn)品或能力）。
4、項目管控：
對于問題要追根究底，不要被表面冠冕堂皇的理由給糊弄了，否則沒法把握住真正原因，就沒辦法推動問題有效推進。
對于時間計劃，要預(yù)留buffer，即使周期很緊張，也要想辦法榨出buffer來。
5、其他：
對于實在推動不了的事情，就需要借助形式化的程序來推動，比如定期的匯報、周報、例會等。
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2022.5.26
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