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什么CRM客戶管理系統(tǒng)好用？公司規(guī)模不大，有推薦嗎

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現(xiàn)在市面上的CRM無(wú)論國(guó)內(nèi)外做得好都有很多了，例如：紛享銷客、Salesforce、銷售易、神州云動(dòng)等等這些系統(tǒng)，早已名聲在外，系統(tǒng)也足夠成熟，分別適用于大中小型規(guī)模的企業(yè)，企業(yè)從中選擇一個(gè)即可。

說(shuō)道選擇，問(wèn)題又來(lái)了，企業(yè)要怎么選擇出適合自己的CRM系統(tǒng)呢？來(lái)，我來(lái)告訴你，以以下3個(gè)因素為標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)~

1、學(xué)習(xí)成本低

俗話說(shuō)：時(shí)間就是金錢，所以挑選系統(tǒng)快是第一標(biāo)準(zhǔn)，包含快速上線、流程操作簡(jiǎn)單、員工上手速度塊、數(shù)據(jù)處理快等極大方面。因此系統(tǒng)購(gòu)買回來(lái)的第一要?jiǎng)?wù)就是要快速上線，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，而不是花費(fèi)大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)使用這個(gè)系統(tǒng)，這樣一來(lái)就是本末倒置了，特別對(duì)于像題主這樣的小規(guī)模企業(yè)，這樣的學(xué)習(xí)成本根本能耗不起。

例如，織信低代碼平臺(tái)的CRM系統(tǒng)學(xué)習(xí)成本就很低，因?yàn)樗麑⒋a字段模塊化可視化，無(wú)需代碼企業(yè)員工就可以自己搭建一套系統(tǒng)，而且員工上手也很快，同時(shí)也支持20W 在線數(shù)據(jù)的處理，也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

功能和流程是否齊全

每家企業(yè)的業(yè)務(wù)流程都是都是有所差別，而市面上的CRM系統(tǒng)流程功能基本相同，購(gòu)買回來(lái)也不一定適用自己企業(yè)。所以在購(gòu)買之前，一定要搞懂自己企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是怎么樣的，這套流程的痛點(diǎn)在哪里，需要哪些功能，再去購(gòu)買適配性比較高的CRM管理系統(tǒng)，比盲目購(gòu)買CRM管理系統(tǒng)要省事得多。因?yàn)閷?duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，定制化不劃算，而且也承受不起。

價(jià)格

不可否認(rèn)，紛享銷客、Salesforce、銷售易這些好用的系統(tǒng)都比較貴，小微企業(yè)可能就承擔(dān)不起這樣的費(fèi)用，稍微便宜一點(diǎn)，可能有不太好用，所以價(jià)格很多程度上決定了小微企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

傳統(tǒng)CRM的路走不通，我們可以試試低代碼平臺(tái)。例如織信低代碼平臺(tái)的的CRM管理系統(tǒng)，有免費(fèi)試用版本的，即使是專業(yè)版本的一年也就3600，這個(gè)價(jià)格對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)就很便宜啊。而且在功能方面，織信低代碼平臺(tái)也不會(huì)遜色：銷售看板、線索管理、線索分配、客戶管理、公?？蛻舻冗@些CRM基本功能都有，能夠滿足企業(yè)的基本功能需要。

銷售看板：

銷售看板可以對(duì)線索來(lái)源進(jìn)行對(duì)比，清晰了解渠道ROI；查看客戶地區(qū)分布，精準(zhǔn)定位客戶畫像；并通過(guò)儀表盤功能展示公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、業(yè)績(jī)排行，公司經(jīng)營(yíng)情況一目了然。

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線索管理：

線索管理方面，織信能夠做到亞馬遜、速賣通、阿里國(guó)際站以及其他營(yíng)銷手段等多渠道線索歸集，實(shí)時(shí)更新線索數(shù)據(jù)；將線索進(jìn)行分配和跟進(jìn)，確保線索轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)；通過(guò)數(shù)據(jù)表，明確線索來(lái)源、轉(zhuǎn)化率，生產(chǎn)渠道ROI；并根據(jù)這些數(shù)據(jù)調(diào)整渠道投放策略，讓渠道投放、開(kāi)發(fā)更精準(zhǔn)，提升線索轉(zhuǎn)化。此外，還可以開(kāi)放api可對(duì)接其他平臺(tái)的接口和數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)新舊數(shù)據(jù)的無(wú)縫銜接。

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客戶管理

城管轉(zhuǎn)化的客戶，可以對(duì)他們進(jìn)行客戶畫像的建立和建檔；并以客戶為中心，業(yè)務(wù)跟進(jìn)全程可溯；客戶跟進(jìn)進(jìn)度提醒，防止客戶流失；可以在手機(jī)進(jìn)行客戶管理，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地跟進(jìn)客戶；超期未轉(zhuǎn)化客戶一鍵轉(zhuǎn)交其他業(yè)務(wù)跟進(jìn)，并對(duì)跟進(jìn)待辦交接，快速實(shí)現(xiàn)客戶的轉(zhuǎn)交，將更多盡力放到有效客戶身上，提升客戶成單率。

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公?？蛻艄芾?/strong>

公?？蛻糍Y源銷售部門循環(huán)流動(dòng)，增加客戶轉(zhuǎn)化率的同時(shí)，也可以給新業(yè)務(wù)員更多銷售機(jī)會(huì)，提高老業(yè)務(wù)員的工作積極性一舉多得。

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報(bào)價(jià)管理

織信CRM的報(bào)價(jià)管理，可以做報(bào)價(jià)記錄、報(bào)價(jià)審批、報(bào)價(jià)跟進(jìn)，整個(gè)報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)有據(jù)可查，有溯可追，而且跟進(jìn)進(jìn)度有提醒，可以提升轉(zhuǎn)化；整個(gè)過(guò)程規(guī)范起來(lái)，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

什么CRM客戶管理系統(tǒng)好用？公司規(guī)模不大，有推薦嗎

除了需要，織信的CRM功能還能給企業(yè)的想要。由于具有低代碼人人皆可搭建的功能屬性，企業(yè)購(gòu)買系統(tǒng)之后，可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)流程增刪系統(tǒng)環(huán)節(jié)，以滿足企業(yè)的發(fā)展需求。此外，織信系統(tǒng)除了CRM之外，還有附帶OA、EHR等應(yīng)用系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)系統(tǒng)管理一整個(gè)企業(yè)，節(jié)省購(gòu)買其他系統(tǒng)的費(fèi)用，這樣算算是不是就很劃算。

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