只看結(jié)果、不管過(guò)程，項(xiàng)目經(jīng)理要如何做好進(jìn)度控制（項(xiàng)目經(jīng)理如何控制項(xiàng)目的進(jìn)度）
每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡說(shuō)“我只看結(jié)果，不問(wèn)過(guò)程”，可是要達(dá)到什么樣的結(jié)果，往往也只是領(lǐng)導(dǎo)自己說(shuō)了算，項(xiàng)目經(jīng)理只有聽(tīng)的份。目標(biāo)不能是領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋拍出來(lái)的，而應(yīng)該與項(xiàng)目經(jīng)理開誠(chéng)布公、平等協(xié)商，否則領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋，員工最后只能拍屁股了。不信的話，你可以在任命項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)把你的真實(shí)想法如實(shí)交底，這樣對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)：
“小趙，這個(gè)項(xiàng)目交給了，總共8個(gè)人，工期是一年。你知道我是只看結(jié)果，不問(wèn)過(guò)程的，不管發(fā)生什么事，如果今年年底不能驗(yàn)收，你要承擔(dān)全部責(zé)任。所以今年你能不能拿到年終獎(jiǎng)，就看這個(gè)項(xiàng)目了。”估計(jì)還沒(méi)等你說(shuō)完，小趙就會(huì)回話說(shuō)：“老板，我想辭職…”很顯然，你不會(huì)得到項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)可。
哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都想“只看結(jié)果、不問(wèn)過(guò)程”，事實(shí)上，“只看結(jié)果、不管過(guò)程”是領(lǐng)導(dǎo)的失職。只要是管理者，都要履行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大職能，你把項(xiàng)目交出去了，最多只能算完成了計(jì)劃和組織的工作，而領(lǐng)導(dǎo)和控制這兩項(xiàng)與過(guò)程息息相關(guān)的職能還沒(méi)有去做。如果不履行這兩項(xiàng)職能，在一定程度上就等于放棄了管理。
在項(xiàng)目管理的過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理要做好對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的控制。既要保證各項(xiàng)工作的深度和質(zhì)量，又要縮短整個(gè)項(xiàng)目的周期，這是項(xiàng)目經(jīng)理及全體項(xiàng)目部成員的重要工作目標(biāo)。
項(xiàng)目經(jīng)理是以項(xiàng)目為對(duì)象，由項(xiàng)目經(jīng)理為責(zé)任者和組織者，從工程的啟動(dòng)到結(jié)束、交用的一次性全過(guò)程。這個(gè)“全過(guò)程”要求項(xiàng)目經(jīng)理在工程質(zhì)量、成本、工期等多方面進(jìn)行高效率、有計(jì)劃地組織協(xié)調(diào)。
因此，由項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)主持編制項(xiàng)目計(jì)劃，并負(fù)擔(dān)起進(jìn)度管理責(zé)任，充分做好前期準(zhǔn)備工作、統(tǒng)籌安排項(xiàng)目進(jìn)度。通過(guò)進(jìn)度貓甘特圖來(lái)制定項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，確定任務(wù)的工期。
加強(qiáng)各方面工期的控制和管理，避免由于成員誤工或工程停滯影響整個(gè)項(xiàng)目的總工期，項(xiàng)目經(jīng)理可以理工項(xiàng)目管理工具來(lái)給團(tuán)隊(duì)成員分配任務(wù)，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行估算，在進(jìn)度貓甘特圖隊(duì)任務(wù)進(jìn)度進(jìn)行匯總，計(jì)算項(xiàng)目整體進(jìn)度。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)從總體上對(duì)進(jìn)度進(jìn)行把握和控制，在保證施工質(zhì)量符合要求的前提下，確?？偣こ倘缙谕旯?。
項(xiàng)目開始階段是一個(gè)最重要的階段，項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況：
1、這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。
項(xiàng)目中有出現(xiàn)過(guò)這樣一種情況：當(dāng)你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶的需求和你所理解的不一樣。因此前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
2、這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營(yíng)方、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的期望是什么。
3、基本了解了客戶的情況后，要了解公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法，首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。
在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前，還要大致計(jì)算一下你手上的資源。首先是時(shí)間，很多項(xiàng)目對(duì)時(shí)間范圍的要求很苛刻，對(duì)于這一點(diǎn)，你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員，大致計(jì)算一下項(xiàng)目小組需要的職位，目前人員是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用，是否需要另外招聘一些人員。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備，項(xiàng)目所需關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，都是在浪費(fèi)時(shí)間。
你還需要和客戶充分溝通資源的問(wèn)題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的，你需要寫一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話，將會(huì)發(fā)生什么樣的后果。
4、制作項(xiàng)目說(shuō)明書。一份好的項(xiàng)目說(shuō)明書不僅將要做的事情描述得很清楚，而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。確定項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度，以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。
5、溝通。領(lǐng)導(dǎo)、組員和客戶讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。
6、制定項(xiàng)目計(jì)劃。首先是找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵組員，比如客戶業(yè)務(wù)專家、系統(tǒng)分析員等等，做一下項(xiàng)目模塊劃分工作。項(xiàng)目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。
采用一個(gè)計(jì)劃會(huì)讓你的工作更加明確，比如用進(jìn)度貓甘特圖，你通過(guò)甘特圖編制計(jì)劃后，就可以知道這個(gè)項(xiàng)目有多少件事情要做，每件事情消耗的時(shí)間有多長(zhǎng)，他們之間的依賴關(guān)系如何等，用特圖的形式表現(xiàn)出來(lái)。
7、項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度跟蹤，進(jìn)入這個(gè)階段反而是項(xiàng)目經(jīng)理比較空閑的時(shí)候，不像前期的時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理要和不同的人接觸，搞清楚他們?cè)谡f(shuō)什么，猜測(cè)他們?cè)谙胧裁春驼嬲康模沁@個(gè)時(shí)期的進(jìn)度跟蹤也很重要，項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)進(jìn)度貓跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，甘特圖顯示項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度和具體任務(wù)清單，對(duì)未完成任務(wù)、已完成任務(wù)進(jìn)行分類管理，對(duì)項(xiàng)目整體進(jìn)度隨時(shí)把控。
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