公司科研經(jīng)費(fèi)管理制度，管理項(xiàng)目集干系人期望：工具和技術(shù)
當(dāng)項(xiàng)目或者項(xiàng)目集負(fù)面地影響一個(gè)干系人時(shí)，團(tuán)隊(duì)必須制定策略來(lái)減小影響，以確保干系人的參與。第一步就是確保干系人關(guān)于項(xiàng)目集的期望是基于現(xiàn)實(shí)的、準(zhǔn)確的信息。隨后，團(tuán)隊(duì)可能需要去制定額外的溝通和補(bǔ)償策略來(lái)防止一個(gè)干系人或其他干系人群體影響其他受影響較小的干系人。當(dāng)負(fù)面影響不可避免的時(shí)候，應(yīng)該及時(shí)和公正地提供緩解策略。
在干系人目錄中，通過(guò)持續(xù)地跟蹤干系人目錄中干系人的問(wèn)題和所關(guān)心的事情，團(tuán)隊(duì)獲得對(duì)干系人期望的理解，并通過(guò)與那些干系人的積極溝通來(lái)管理他們的期望。
干系人參與的歷史提供了重要的背景情況，這可能會(huì)影響干系人的期望。舉例來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)干系人群體沒(méi)有積極參與過(guò)，很可能會(huì)導(dǎo)致他們抱有不準(zhǔn)確的期望。
有效的談判技能和技術(shù)能幫助團(tuán)隊(duì)和干系人一起工作，以解決在項(xiàng)目集實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和沖突。在有各種干系人參與的大項(xiàng)目集里，當(dāng)干系人的需求沖突時(shí)，可能還需要召開(kāi)談判會(huì)議。
.項(xiàng)目集經(jīng)理的沖突管理方法界定了項(xiàng)目集干系人之間的沖突是如何被管理的，并確定了上報(bào)路徑。
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