第6期｜企業(yè)管理篇：是什么造成了不如意的現(xiàn)狀呢？（導(dǎo)致企業(yè)失敗的原因有-管理不善）
上期我們聊到了分析問題的方法叫做“透析三棱鏡”。聊了它的第一部分，校準(zhǔn)目標(biāo)。今天繼續(xù)完成上期案例的目標(biāo)校準(zhǔn)分析。
回到上期的案例：你的公司去年銷售額500萬，行業(yè)增幅為30%，今年的目標(biāo)計劃是2000萬。
用SMART原則對今年目標(biāo)計劃的正確合理性驗證如下：
以上簡單分析就可以得出，這個目標(biāo)是不合理的，如果企業(yè)強(qiáng)硬地制定一個無法完成的目標(biāo)，那么這個目標(biāo)不僅沒有任何意義，也會損傷團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力，百害而無一利。
二、重構(gòu)方法
當(dāng)我們遇到問題時，會習(xí)慣性地根據(jù)已經(jīng)出現(xiàn)的問題癥狀展開思考并去制定相應(yīng)的方案，上期說到，想要看到問題的本質(zhì)，想要解決問題，就不能盯著問題本身，而是要去分析造成問題的元素。
比如，是什么原因?qū)е铝爽F(xiàn)在出現(xiàn)的問題？
基本邏輯是，行動導(dǎo)致結(jié)果。根據(jù)這個邏輯，一定是我們的執(zhí)行中出現(xiàn)了某種問題。但是這很難把控，也很難說得清到底是哪一部分的行動出現(xiàn)了問題。
通常，在這里，大多數(shù)管理者會對整個項目進(jìn)行復(fù)盤，效果還是顯著的，但還是沒有找到核心問題。
有了計劃，開始執(zhí)行，絕大多數(shù)企業(yè)都是這個流程?？墒悄阒绬幔谟媱澓蛨?zhí)行之間，還隱藏了一個起著決定性作用的元素：方法。
比如，回到之前的案例，你和銷售部經(jīng)理張三說，這個月銷售額100萬，下個月計劃150萬，但是利潤計劃也要提升至少5%，你的壓力不小，有信心可以做到嗎？
張三和你要求了相應(yīng)的扶持政策后，自信滿滿地和你說，絕對沒有問題。
一個月時間過去了，銷售額目標(biāo)達(dá)成了150萬，可你一看報表，利潤率卻虧損了2%。
于是你趕忙叫來張三說道，銷售額是完成了，可是利潤率虧損2%，這個月的虧損就當(dāng)做公司打市場了，下個月務(wù)必要保證利潤率增長到8%以上。
張三和你要求了相應(yīng)的扶持政策后，還是自信滿滿地和你說，絕對沒有問題。
又一個月過去了，利潤率提升了10%！可是銷售額卻只完成了95萬。
好了，現(xiàn)在我們審視這個案例，都存在哪些問題呢？
1、當(dāng)月銷售100萬，下月銷售150萬的目標(biāo)是否正確合理，利潤率至少提升5%整個目標(biāo)是否正確合理。
2、次月銷售額達(dá)成了150萬，可利潤率虧損2%，這是什么原因造成的？
3、第二次調(diào)整了目標(biāo)后，利潤率增長了10%，銷售額卻減少了55萬，這又是什么原因造成的？
圖示可見，A點是計劃，B點是目標(biāo)，C點是現(xiàn)狀。正常的邏輯是，執(zhí)行A點的計劃到B點的目標(biāo)?？涩F(xiàn)實的情況往往都不會如此順利，執(zhí)行的結(jié)果現(xiàn)狀總會和目標(biāo)值有很大的落差。
即便你的計劃和目標(biāo)再正確合理，可如果執(zhí)行過程中使用的方法出現(xiàn)了問題，那么結(jié)果一定不如人意。
因此可見，是使用的方法，導(dǎo)致了現(xiàn)在的結(jié)果，如果方法不優(yōu)化，那就會出現(xiàn)惡性的往復(fù)循環(huán)，永遠(yuǎn)也達(dá)不到目標(biāo)值。
注意：這里的方法，包含了管理方法、執(zhí)行方法等。并不是指某一種方法。
回到上面案例的問題，我們就重構(gòu)方法對以上問題進(jìn)行解析：
1、銷售額目標(biāo)150萬，符合SMART原則，沒有問題。利潤率目標(biāo)增長5%，不符合SMART原則中的相關(guān)性，即，銷售額的增長和費用支出必然是呈正比的，因此利潤率要么維持平衡，要么出現(xiàn)下浮，因此是不合理的。
2、銷售額達(dá)成目標(biāo)，利潤率虧損2%，造成虧損的原因和目標(biāo)不正確合理有關(guān)，和使用的方法有關(guān)。因為如果方法得當(dāng)，可以保持利潤和上期持平或出現(xiàn)小幅下滑。
3、利潤率計劃增長8%，符合SMART原則，沒有問題。實際利潤率增長10%，完成了利潤計劃。銷售額只完成了95萬，原因有兩個，一是公司沒有對銷售額用SMART原則制定計劃，二是使用的方法沒有優(yōu)化。因為如果方法得當(dāng)，銷售額或許會完成100萬或者120萬。
團(tuán)隊使用的方法優(yōu)化包含團(tuán)隊效率管理、團(tuán)隊培訓(xùn)管理、激勵政策管理、懲罰制度管理、工作流程管理等等。
使用舊的方法造成了不如人意的現(xiàn)狀后，如果不對方法進(jìn)行優(yōu)化迭代，那么造成的結(jié)果離目標(biāo)只能漸行漸遠(yuǎn)。
因此，作為管理者的你，遇到問題后，要學(xué)會對方法進(jìn)行重構(gòu)優(yōu)化，只有這樣，才能離目標(biāo)越來越近。
本期總結(jié)：
1、作為管理者，首先要學(xué)會利用SMART原則制定合理正確的目標(biāo)計劃，這樣才能激發(fā)團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。
2、作為管理者，要學(xué)會快速找到核心問題，對使用的方法進(jìn)行重構(gòu)優(yōu)化，這樣才能更快地達(dá)成目標(biāo)。
本期思考：
嘗試著用今天的內(nèi)容解決你工作或者生活中的一些問題吧，只有多加實踐練習(xí)才能快速掌握。
例：
假設(shè)，你的孩子上小學(xué)三年級了，他的數(shù)學(xué)成績一直不好，你平時輔導(dǎo)他的時候免不了大聲地呵斥他，由于害怕，他會乖乖的按照你說的做?？涩F(xiàn)在你突然發(fā)現(xiàn)，無論你怎么呵斥他，他都不聲不響，就好像你是空氣一樣不存在，這讓你更加生氣了。
請問：這時的你，該怎么辦呢？
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