盤點是個技術(shù)活2：倉庫盤點流程圖與盤點的六步流程（倉庫盤點的基本流程圖）
倉庫盤點看起來簡單，但其實是一個技術(shù)活?！侗P點是個技術(shù)活》系列文章，上一篇，我講了倉庫盤點的分類，本篇，我詳細聊聊倉庫盤點的流程。
“有事就有流”，管理，需要流程，管理，從某種程度上來說，其實就是流程。
盤點是一項倉庫的作業(yè)動作，更是一個倉庫的管理任務(wù)。所以，倉庫盤點需要流程。
為了更好的完成盤點工作，更好的做好盤點管理，更好的讓盤點起到應(yīng)有的作用和效果，和其它管理項目一樣，盤點，盤點管理，我們需要有盤點流程。我們需要制定盤點流程，需要執(zhí)行盤點流程，需要按照盤點流程進行盤點的各項操作和作業(yè)。
盤點流程圖。
不同的倉庫，性能不一樣，特點不一樣，管理模式也不完全相同。但是，管理是相通的，倉庫管理的道理是相通的，盤點的流程也基本大同小異。
這里，我列出的一個比較通用的，也是比較常見倉庫盤點流程圖（如上圖），以此來說明我們的盤點流程。
上圖所列示的這個盤點流程圖幾乎適合所有倉庫的盤點作業(yè)。從盤點流程圖可以看出，盤點主要由以下六步流程組成，需要按以下六個步驟進行盤點作業(yè)。盤點的六步流程是：盤點計劃、盤點安排、盤點準(zhǔn)備、盤點作業(yè)、原因分析和賬務(wù)處理。
下面，我分別講述盤點的六步流程。
一、盤點計劃。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。做任何事，計劃總是先行的，盤點也一樣，在進行盤點之前，我們需要制訂盤點計劃。
盤點計劃涉及到的方面很多，根據(jù)倉庫的實際情況也各不相同，但以下三個方面是盤點計劃不可缺少的。
1、盤點計劃首先要確定的是時間，即盤點各項操作的具體的時間。包括倉庫停止作業(yè)時間、帳務(wù)處理與凍結(jié)的時間、盤點準(zhǔn)備時間、盤點開始時間、初盤時間、復(fù)盤時間等等。
2、盤點計劃第二個需要確定是人員，即參與盤點的人員。我這里說的是參與，指全部盤點動作需要涉及的人員。包括盤點實際操作人員、盤點監(jiān)督人員和盤點輔助人員等。盤點人員確定后，盤點計劃中還需要明確這些人員的具體分工、安排和在盤點中起到的作用。
3、盤點計劃第三個要確定是相關(guān)部門的配合事項，以及整個盤點過程需要注意的特殊事項。這一點非常重要，因為，盤點不是一個人在戰(zhàn)斗，也不是倉庫一個部門在戰(zhàn)斗，需要各方的共同努力與參與，需要各方的配合和支持。
二、盤點安排。
盤點六步流程的第二步是盤點安排。可能有人會說，盤點計劃和盤點安排不是一回事嗎？這還真不是。
盤點計劃是對盤點任務(wù)的總體設(shè)計與規(guī)劃，是標(biāo)準(zhǔn)的計劃層面的操作。而盤點安排，則是執(zhí)行，是對盤點計劃的執(zhí)行。
盤點安排是怎么對盤點計劃進行執(zhí)行呢？主要包括以下兩個方面。
1、對盤點計劃進行確認(rèn)。也就是說，我們的盤點計劃，需要經(jīng)過討論達成共識，再經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)后，才能夠成為真正的可以去執(zhí)行的計劃。這個對盤點計劃的討論、審核、審批的過程，是盤點的安排的重要組成部分，也是盤點安排的關(guān)鍵步驟。
2、對參與盤點的人員進行詳細的分工和安排。上面盤點計劃中有一項是盤點人員的計劃，提到了人員分工，不過，盤點計劃中的人員分工不會說的那么詳細，具體的、詳細的、明細盤點分工安排，需要在盤點計劃確定后另行正式出具（盤點人員分工清單）。
盤點安排還有一項任務(wù)時得到各相關(guān)部門的支持，這往往，我們需要借助領(lǐng)導(dǎo)的力量去完成這個任務(wù)。所以，在必要時，盤點安排我們可以組織專門的盤點會議進行。
三、盤點準(zhǔn)備。
盤點準(zhǔn)備，也就是盤點前的準(zhǔn)備。在確定盤點的各個要求時間節(jié)點和各項參與的盤點人員后，盤點前。我們還需要做進行各種準(zhǔn)備工作。
盤點前的準(zhǔn)備工作包括但不限于以下幾點：倉庫整理與清潔、倉庫賬務(wù)凍結(jié)前單據(jù)處理、倉庫賬目處理、特殊物料標(biāo)識、盤點表打印、盤點工具準(zhǔn)備等等。
另外，除以上幾點外，盤點準(zhǔn)備還有兩項重要任務(wù)。
一是再次通知和提醒各部門及相關(guān)人員盤點各種截止與開啟時間，比如供應(yīng)商停止送貨，生產(chǎn)停止領(lǐng)料與入庫等等。
二是在盤點準(zhǔn)備時全方面對盤點進行宣傳。我上面說了，盤點不是一個在戰(zhàn)斗，需要多方配合與支持。但是，配合與支持，僅靠參與人員主動或公司強制是不夠的，還需要我們的宣傳與說服。所以，宣傳和說服是盤點的準(zhǔn)備的一項十分重要的任務(wù)。
四、盤點作業(yè)。
盤點流程的第四步是盤點作業(yè)，也就是執(zhí)行盤點，進行盤點的具體動作，即采取一定的方法進行盤點，進行初盤、復(fù)盤和復(fù)核等等。
這一步是盤點的主要工作內(nèi)容，也是完成盤點任務(wù)的主要體力部分。這一步我將在本系列后續(xù)文章盤點方法中詳細說明。
五、原因分析。
盤點流程的第五步是原因分析，對盤點結(jié)果的分析。倉庫盤點的原因分析主要分為兩個方面。
1、賬實不符的原因分析。這一點說的是，為什么會庫存不準(zhǔn)，庫存不準(zhǔn)的原因是什么。我們只有找到了庫存不準(zhǔn)的原因，才能知道我們問題出在哪里。必須要求找到了原因，才能進行后一步的賬務(wù)處理。只有分析了賬實不符的原因，找到了真正的原因，才能提升我們的倉庫管理水平。
2、表現(xiàn)異常的原因分析。什么叫表現(xiàn)異常，就是說當(dāng)次的表示和平常完全不一樣。比如說平常盤點準(zhǔn)確率都挺高，在到了98%以上，突然這次變低了，只有90%；或者，之前都挺低（90%左右），這次卻大幅度提升（99%）。這些，就是表現(xiàn)異常。我們要分析這些異常，對為什么以前高現(xiàn)在低，或者為什么以前低現(xiàn)在高，進行深入的原因分析和經(jīng)驗總結(jié)。
六、賬務(wù)處理。
盤點流程的最后一步是賬務(wù)處理。倉庫的賬務(wù)處理存在于倉庫作業(yè)流程的整個過程之中，我們不管是入庫、出庫，還是盤點，最后一步都是賬務(wù)處理，都需要進行賬務(wù)處理。
盤點的賬務(wù)處理主要是對賬實不符進行賬務(wù)調(diào)整。這里特別提醒一點，賬務(wù)調(diào)整必須要有經(jīng)審批的賬實不符原因分析表或調(diào)整申請表，也就是說要有憑據(jù)，這正是我一再說明的倉庫天規(guī)：憑單出入單（申請單也是單）。
盤點是個技術(shù)活之2小結(jié)。
盤點是個技術(shù)活，也體現(xiàn)在盤點的六步流程之中。盤點的六步流程是：盤點計劃、盤點安排、盤點準(zhǔn)備、盤點作業(yè)、原因分析和賬務(wù)處理。
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