外貿(mào)銷售團(tuán)隊(duì)如何打造怎么管理?你想了解的都在這里(如何建立高效的外貿(mào)銷售團(tuán)隊(duì))
老板們都在想我需要一支高效的狼性外貿(mào)銷售團(tuán)隊(duì),員工的內(nèi)心想法是希望在公司能夠?qū)W到更多東西賺上更多的錢!其實(shí)這兩個(gè)方面是相輔相成作為企業(yè)內(nèi)部外貿(mào)銷售團(tuán)隊(duì)管理者我們?nèi)绾芜M(jìn)行管理是每位管理者最大的痛點(diǎn)。
1.如何打造外貿(mào)銷售團(tuán)隊(duì)
1.1定目標(biāo):OKR目標(biāo)管理方法,讓員工自己自主設(shè)定目標(biāo)從中部門管理者對員工自主設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行審核并根據(jù)員工自身能力進(jìn)行預(yù)測該名員工在自設(shè)目標(biāo)是否出現(xiàn)下降或虛高情況,并給出合理的目標(biāo)規(guī)劃及建議,好處是能和部門員工進(jìn)行充分溝通中了解員工自身能力情況及對于公司現(xiàn)階段員工自身狀態(tài)。主管對員工目標(biāo)管理中是(可見、可編輯、可完成、可刪除)
1.2同步目標(biāo):在每個(gè)季度開始第一個(gè)星期召開動(dòng)員會,并同步季度總目標(biāo)部門領(lǐng)導(dǎo)同步個(gè)人目標(biāo)并同步季度OKR考核方法,部門員工同步自己的月度目標(biāo),做到部門每位成員間明確目標(biāo)及考核方法
1.3早規(guī)劃、晚復(fù)盤:對于部門的業(yè)務(wù)員每天的工作量非常大,如何進(jìn)行高效開發(fā)客戶并提高工作效率,作為部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)按周進(jìn)行周復(fù)盤會議及月復(fù)盤會議,可根據(jù)目標(biāo)完成度增加復(fù)盤頻次,如:每周工作6天休息1天(周一到周六)選擇一天來進(jìn)行復(fù)盤,每周選擇三天進(jìn)行早會溝通部門人員工作安排計(jì)劃,周復(fù)盤會議溝通本周業(yè)務(wù)員客戶溝通情況及阻礙點(diǎn)并進(jìn)行客戶梳理盤點(diǎn)。
2.重培養(yǎng)、重成長
2.1員工成長:根據(jù)部門員工能力進(jìn)行能力分層,成長規(guī)劃是一致并通用到部門內(nèi)部必須貫徹執(zhí)行,老帶新并重視新員工遇到問題能及時(shí)解決,新員工的業(yè)績是重點(diǎn)提升新員工業(yè)績同時(shí)老員工也能帶領(lǐng)新員工的同時(shí)對老員工進(jìn)行管理能力培養(yǎng)
2.2輕管理、重考核:所謂輕管理、重考核就是日常管理放松、重考核業(yè)績,外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作強(qiáng)度很高,尤其是國外客戶的時(shí)差和國內(nèi)不同,彈性工作制定有助于業(yè)務(wù)員能調(diào)節(jié)自身同時(shí)也能提高工作效率,以制定嚴(yán)格考核制度約束員工對目標(biāo)的敏感性和緊迫性是必不可少的,但領(lǐng)導(dǎo)者需要和部門員工進(jìn)行密切溝通并在必要時(shí)幫助業(yè)務(wù)員拿下成績
2.3激勵(lì)制度:身為領(lǐng)導(dǎo)者我們首先要想到員工需要什么?第一個(gè)是榮譽(yù)第二個(gè)是錢第三個(gè)是我能否在這家公司得到成長并晉升,做好的方法是季度獎(jiǎng)金激勵(lì)政策同時(shí)做好軍令狀和對賭協(xié)議機(jī)制,這樣才能激發(fā)員工對錢和榮譽(yù)的潛能
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