一個小故事生動形象告訴你究竟什么是流程管理（關于流程管理的小故事）
不知道怎么搞的，男生們都在地峽的這邊生活，而女生們都在那邊。這樣的生活有些寂寞，寂寞中有絲絲縷縷的渴望在涌動。
渴望涌到臉上就變成了微笑。
可惜隔著遼闊的地峽，女生看不見男生的微笑。
于是，一個很有詩意的男生對蝴蝶說：“呵，替我把微笑帶給女生吧!”
蝴蝶帶著微笑飛累了，把微笑交給蜥蜴：“呵，替我把微笑帶給女生吧!”
蜥蜴帶著微笑走累了，把微笑交給鳥：“呵，替我把微笑帶給女生吧!”
鳥帶著微笑飛累了，把微笑交給龍：“呵，替我把微笑帶給女生吧!”
微笑就這樣傳遞過去，但蜥蜴有蜥蜴的笑法，龍有龍的笑法，最后已經變成了猙獰的笑，嚇死了好多女生。
女生們非常生氣：“這叫微笑嗎?”她們立刻出發(fā)，討伐男生?！ ∫粓鲆蛭⑿σl(fā)的戰(zhàn)爭開始了。
戰(zhàn)爭打了許多年，最后只剩下一個女生和一個男生。兩個身經百戰(zhàn)的人早就忘記了什么是微笑，只有無邊的孤寂如霜一般凝在臉上。
流程梳理
經歷這次的事件后,男孩子很苦惱,為什么女孩子不接受我的微笑呢?于是他惆悵的走下山頭,在路上他遇見了蝴蝶,遇見了蜥蜴,遇見了鳥,更遇見了龍.當他走到女孩所在的山頭.他似乎明白了.
流程優(yōu)化
男生和女生之間呢，是隔著一條很深的峽谷的，
雙方站在各自的山頭。
男生說，我有一個微笑，想要傳給對面的女生，但不能沿用以前的方法了,現在都Web2.0了,也許我應該用視頻錄下我的微笑然后放到優(yōu)酷.這樣女孩子就能看到了.
就這樣,男孩子伙同幾個朋友花了很多時間錄制了一個微笑視頻,分享到優(yōu)酷上,
時間就這樣流逝.
女孩子也看到了這個視頻
但結果是:大四男生在學校內網發(fā)布求愛視頻遭指責
流程變更
男生和女生之間呢，是隔著一條很深的峽谷的，
雙方站在各自的山頭。
男生說，我有一個微笑，想要傳給對面的女生
于是男生舉著火把，慢慢走向對面山頭,徑直走到女孩子面前.來了一個燦爛的微笑…
【總結】按照流程來做不一定保證工作做得非常好，但是至少工作能夠合規(guī)，專業(yè)的流程管理不是例行工作，而是有整套的方法論，經過優(yōu)秀流程導向的管理使工作不斷的得到改進，幫助企業(yè)做正確的事，正確的做事。
流程導向管理模式是權衡企業(yè)戰(zhàn)略目標、成本、達到整體績效最優(yōu)的保障。專業(yè)的流程管理工具是包含整套規(guī)劃、梳理、設計和優(yōu)化的。優(yōu)化的過程中保持信息的一致性，同時需要去除多余的環(huán)節(jié)，找到關鍵控制點。
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