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CMMI認證之業(yè)務(wù)流程梳理(CMMI認證流程)

CMMI的全稱為Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度模型集成。CMMI是CMM模型的最新版本,早期的CMMI(CMMI-SE/SW/IPPD),SEI在部分國家和地區(qū)開始推廣和使用,隨著應(yīng)用的推廣與模型本身的發(fā)展,演繹成為一種被廣泛應(yīng)用的綜合性模型。

CMMI(Capability Maturity Model – Integrated, CMMI)是SEI繼CMM成功開發(fā)的新修訂版本,目的在發(fā)展一個共通性的整合架構(gòu),以支持整合不同專業(yè)領(lǐng)域的特定能力成熟度模型及相關(guān)產(chǎn)品,并致力提供系統(tǒng)工程及軟件工程的指導(dǎo)原則,期許在任何架構(gòu)下的組織,都能促進其流程改善。

在小編看來,CMMI不僅提高每一級別成熟度要求的門檻,同時擴充能力成熟度評估適用范圍,使得軟件工程、系統(tǒng)工程的專業(yè)領(lǐng)域及集成性產(chǎn)品與流程開發(fā)的環(huán)境,都能運用CMMI為軟件開發(fā)過程提供持續(xù)改善的指導(dǎo),對軟件生產(chǎn)力與質(zhì)量的提升亦有顯著的實質(zhì)效益,并確保所有發(fā)展的產(chǎn)品,能與國際標準組織/國際電工委員會(ISO/IEC)15504軟件過程評估技術(shù)報告兼容并一致。

CMMI認證共分為五級:關(guān)于CMMI認證,你想知道的都在這!-領(lǐng)匯認證中心

  • 以階段式表述而言為第一級CMMI1:初始級(Initial);
  • 第二級CMMI2:管理級(Managed);
  • 第三級CMMI3:定義級(Defined);
  • 第四級CMMI4:量化級(Quantitatively Managed);
  • 第五級CMMI5:優(yōu)化級(Optimizing)。

整體來說,導(dǎo)入CMMI有以下幾點益處:

1、提高生產(chǎn)率;

2、降低錯誤率;

3、縮短開發(fā)周期;

4、提高對項目的控管能力,且適用于各種有軟件或系統(tǒng)開發(fā)維護操作的組織。

這也是國際間許多重要的非外包項目單位,如:微軟、花旗銀行等單位都積極投入流程改善的原因,所以,CMMI并非只適用于標案或軟件外包的公司。

根據(jù)SEI在成熟度報告對于產(chǎn)業(yè)類型的分類,主要為下列三種,并各自包含數(shù)種服務(wù)類型:

服務(wù)類:商業(yè)服務(wù)、工程與管理服務(wù)、醫(yī)療業(yè)與其它服務(wù)。

制造類:工業(yè)機械與設(shè)備、運輸設(shè)備、電子與其它電力設(shè)備、器械與相關(guān)產(chǎn)品。

其它類:零售、批發(fā)、公共行政(含國防)、財務(wù)、保險與地產(chǎn)業(yè)、運輸、通訊、電力、瓦斯與衛(wèi)生。

這三種產(chǎn)業(yè)類型在SEI成熟度報告中的分析,以服務(wù)類為最多,共有98家(62%),其次是制造類,共有31家(20%),最后則是其它類,共有29家 (18%)。進一步分析,服務(wù)類中是以工程與管理服務(wù)及商業(yè)服務(wù)為最多,制造類則是以器械與相關(guān)產(chǎn)品為最多,其它類是以公共行政(含國防)為最多。為適合中國發(fā)展,CMMI認證最實用的好處就是用于企業(yè)投標,因為現(xiàn)在大部分軟件企業(yè)都獲得了CMMI證書。因此,很多企業(yè)需要與同行競爭,必須獲得CMMI證書,這也是準入市場的入場券。

企業(yè)實施CMMI的好處:

1、CMMI是一套過程能力評估模型,能夠幫助企業(yè)知道自己現(xiàn)在處于什么樣的位置。

2、CMMI是一套過程改進模型,采用階段式或者連續(xù)式的表達方法,能夠為企業(yè)指明過程改進的方向。

3、CMMI能夠幫助企業(yè)建立起一個針對性很強的質(zhì)量管理體系,幫助用戶提高產(chǎn)品的質(zhì)量,提高客戶的滿意度。

4、CMMI能夠幫助企業(yè)建立起一個層次化的管理體系,使企業(yè)的運營處于一個有序的、有預(yù)防能力的環(huán)境,改善企業(yè)的文化氛圍,提高員工的滿意度。

5、CMMI能夠幫助企業(yè)建立起持續(xù)改進的質(zhì)量觀念,協(xié)助企業(yè)建立起知識積累的機制,幫助企業(yè)節(jié)省運營成本,提高企業(yè)效益。

認證要求:

1、CMMI認證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機構(gòu)等主體或下屬的研發(fā)部門。

2、組織應(yīng)按照CMMI模型的要求建立項目管理體系。

3、CMMI體系應(yīng)當在組織內(nèi)全面實施,而不是僅僅個別的項目按照CMMI要求來管理。(根據(jù)CMMI 1.3模型,理論上組織只有1個項目也可以進行CMMI評估,但實踐中基本上都需要以上3個項目)。組織應(yīng)收集和保存項目按照CMMI進行管理的記錄和數(shù)據(jù)。

4、CMMI認證后有效期3年,組織在3年后可以選擇CMMI復(fù)評或CMMI升級。

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