以下是一位資深項(xiàng)目經(jīng)理的管理心得
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高效管理時(shí)間
原則一:現(xiàn)在就做
不要拖延!不要拖延!
原則2:要?jiǎng)庸P寫
對待時(shí)間管理要像記賬一樣,初步的方法是做時(shí)間記錄,你的目標(biāo)是什么,你今天要做什么,做這些事情花了多少時(shí)間。要?jiǎng)庸P寫在紙上,貼在顯眼的位置。
原則3:時(shí)間管理方法
遵循二八原則,要把精力放在最重要的地方。
第一,設(shè)定明確目標(biāo);
第二,將計(jì)劃寫在紙上;
第三,為工作項(xiàng)明確優(yōu)先順序;
第四,避免干擾。
分清優(yōu)先級
四象限法則能為工作任務(wù)很好的排序:
第一象限:重要且緊急(今日目標(biāo),需要立即去做的任務(wù),如緊急客訴等)
第二象限:重要非緊急(未來目標(biāo),集中精力處理的事情,如工作計(jì)劃等)
第二象限:緊急非重要(干擾項(xiàng),可適當(dāng)授權(quán)或?qū)ふ宜藥椭鐣h、瑣碎的工作等)
第二象限:非重要非緊急(不利于發(fā)展,工作時(shí)間盡量別做,如刷微博看微信等)
立規(guī)矩
談到管理,就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘9ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則,是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。
規(guī)定一出,大家就在這個(gè)基礎(chǔ)上逐步完善工作,把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理,只要你想做,就會去規(guī)范這件事,每個(gè)人也就有了行為的準(zhǔn)則。
組織高效會議
1、會議前明確會議內(nèi)容,并告知參會人員
2、開會時(shí)直接切入主題,讓每個(gè)人談自己的思路
3、如果跑題會議主導(dǎo)人需引導(dǎo)正確思路
4、會議結(jié)束前,會議主導(dǎo)人重述這次會議的內(nèi)容和解決措施,大家才會感覺到會議的重要性。
統(tǒng)計(jì)應(yīng)用數(shù)據(jù)
統(tǒng)計(jì)對于各項(xiàng)工作都很重要,沒有數(shù)據(jù)的分析,我們不知道努力的方向,有了數(shù)據(jù)就可以比較,知道目前面臨最大的缺陷在哪里,針對缺欠加以改進(jìn)。
得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用,只作分析不加以應(yīng)用等于白搭,反而增加了工作量。因此,分析—應(yīng)用—驗(yàn)證,三者缺一不可。
推薦一些好用的數(shù)據(jù)分析工具:
數(shù)據(jù)存儲層:Access、SQL Server、DB、Oracle等
數(shù)據(jù)處理層:Python、Hadoop
數(shù)據(jù)報(bào)表層:Finereport
數(shù)據(jù)展示層:Tableau、Powerbi、Finebi
尊重、溝通
同事之間相互尊重,可以加深合作,同時(shí)也會得到其他人的尊重,做起事情來也會順暢。
工作之余的溝通很關(guān)鍵,公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下屬發(fā)言,但自己卻不太發(fā)言,結(jié)果是大家都不發(fā)言,最后就變成你看著我、我看著你,然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場所有人,臉上一副“說話呀”的樣子。
只要項(xiàng)目經(jīng)理要鼓勵(lì)大家把話說出來,大多數(shù)時(shí)候,盡管很難獲得到他們的回應(yīng),如果現(xiàn)場里有一兩個(gè)人敢勇于表達(dá)自己的意見,就算不錯(cuò)。
“說出來”是溝通的最基本原則,如果連話都不愿意說出來,溝通肯定不會有任何的進(jìn)展。
項(xiàng)目經(jīng)理要打破不說話的幾個(gè)因素:面子問題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。
此外,項(xiàng)目經(jīng)理的立場要明確,不能別人怎么說,就怎么做。如果那樣,員工以后有問題,就不會問你,而且對你逐漸失去信任。
因此,項(xiàng)目經(jīng)理一定要有立場,在立場發(fā)生變化的時(shí)候要和員工做好溝通。
定目標(biāo)
一件事情的好與壞,首先要看所定目標(biāo)是否合理性。合適的目標(biāo)對每個(gè)人、企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,就會安心努力地工作。企業(yè)每年都會有穩(wěn)步的積累和發(fā)展。
目標(biāo)要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中會有各種各樣的評價(jià),嚴(yán)格地說就是考核和監(jiān)督。
推薦OKR管理方法:
OKR(Objectives and Key Results)
即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法
目標(biāo)(Objectives):是對驅(qū)動(dòng)組織朝期望方向前進(jìn)的定性追求的描述。主要回答“我們想做什么”的問題。
關(guān)鍵結(jié)果(Key Results簡稱KR):用來衡量目標(biāo)是否達(dá)成,主要回答“我應(yīng)該怎么做”的問題。
信心指數(shù):在制定OKR時(shí),為每個(gè)KR設(shè)置對應(yīng)信心指數(shù)。信心指數(shù)代表著對完成這個(gè)KR的把握,設(shè)置為10(最大值)即對完成目標(biāo)有絕對的把握,設(shè)置為1(最小值)即對完成目標(biāo)毫無把握,在OKR執(zhí)行過程中可以根據(jù)實(shí)際情況修改信心指數(shù)。
學(xué)習(xí)力
不管你在學(xué)校學(xué)習(xí)什么專業(yè),80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作,多數(shù)都是改行,有的從事與本專業(yè)臨近的工作,有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。
因此,關(guān)鍵不是你現(xiàn)在會什么,而是你怎么學(xué)。
建議:
1、學(xué)習(xí)行業(yè)基礎(chǔ)知識
2、大量看案例
3、實(shí)踐
4、找到同行和牛人
人才培養(yǎng)
培養(yǎng)人才的關(guān)鍵在于留住人才,留住人才有三個(gè)因素:能力、價(jià)值觀、人生志趣。能力的體現(xiàn)就是知識內(nèi)涵,價(jià)值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度兩個(gè)方面。
知識可分為內(nèi)隱知識和外顯知識(內(nèi)隱知識:平常看不到、學(xué)不到的,要靠個(gè)人的感悟和積累;外顯知識:看得到,學(xué)得到的東西)。
公司總是要經(jīng)過選拔招聘找到適合自己的員工,員工進(jìn)入公司后像小樹苗一樣被培育,初長成就要考慮如何使用,經(jīng)過一系列的洗禮,員工就有了一定的想法。
因此,如何留住人才是公司要積極考慮的事情,特別是在資源不足的情況下,留住人才更難。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
隨著其他公司技術(shù)能力的提高,我們意識到,靠個(gè)人的力量是不行的,要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
如何培養(yǎng)一個(gè)可以打勝仗的團(tuán)隊(duì)呢?首先要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,挖掘其潛能,根據(jù)每個(gè)人的個(gè)性不同選擇不同的崗位,讓每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都能發(fā)揮作用,項(xiàng)目經(jīng)理就成功了一半,團(tuán)隊(duì)也就有了競爭力。
-THE END-
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