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智能合同管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)（5）：合同中臺(tái)（智能合約開發(fā)文檔）

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導(dǎo)讀：中臺(tái)的本質(zhì)簡單說就是整合復(fù)用，其最終價(jià)值，即服務(wù)復(fù)用后的“降本增效”。那么企業(yè)有沒有必要建設(shè)建設(shè)合同中臺(tái)呢？如果建設(shè)合同中臺(tái)，哪些是合同功能是可以復(fù)用的？又如何規(guī)劃合同中臺(tái)的建設(shè)？下面簡單介紹一下個(gè)人的理解。

一、有沒有必要建設(shè)合同中臺(tái)？

正如大家所了解的一樣，企業(yè)中臺(tái)的建設(shè)需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮，一是計(jì)劃建設(shè)中臺(tái)的業(yè)務(wù)是否快速變化，當(dāng)然這個(gè)變化是相對(duì)的，每個(gè)企業(yè)對(duì)快的支撐能力也不一樣；二是建設(shè)中臺(tái)不是簡單的建設(shè)單個(gè)信息系統(tǒng)，需要有經(jīng)驗(yàn)和能力的團(tuán)隊(duì)，交付的周期和成本也是比較高的；三是能不能發(fā)揮會(huì)數(shù)據(jù)價(jià)值，這就要看企業(yè)現(xiàn)階段對(duì)數(shù)據(jù)治理的各個(gè)方面是否具備條件等。

建設(shè)合同中臺(tái)同樣需要考慮上面的問題，另外，合同中臺(tái)的建設(shè)可能還需要考慮到對(duì)合同管理結(jié)合業(yè)務(wù)深度的要求，和周邊系統(tǒng)的建設(shè)情況。如果合同管理要求并沒有深入業(yè)務(wù)，僅是合同臺(tái)賬級(jí)別的全生命周期管理，或是相對(duì)比較獨(dú)立與業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互少，建設(shè)一個(gè)市面上說合同管理系統(tǒng)就可以，沒有必要被供應(yīng)商綁架趕時(shí)髦（或是嘴上說說也就算了）。

綜合考慮，能夠建設(shè)合同中臺(tái)就是大型企業(yè)的事，而且是業(yè)務(wù)變化快，企業(yè)當(dāng)前的信息化程度比較高，應(yīng)該具備了建設(shè)中臺(tái)的條件或是已經(jīng)有了其他業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)。

二、哪些服務(wù)可以復(fù)用呢？

這需要真正理解企業(yè)信息規(guī)劃和合同管理系統(tǒng)的定位和邊界。

企業(yè)信息化或是數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，肯定是分層分級(jí)、專業(yè)化、一體化（當(dāng)然還有智能化，但和現(xiàn)在討論是否建設(shè)合同中臺(tái)關(guān)系不大）。在分層分級(jí)方面很多基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了合同全生命周期的部分階段功能，如知識(shí)系統(tǒng)、MDM、BPM系統(tǒng)等，沒有必要在合同中臺(tái)重復(fù)建設(shè)；在專業(yè)化方面每個(gè)系統(tǒng)都應(yīng)該承擔(dān)各自職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)并持續(xù)向縱深發(fā)展；在一體化方面，每個(gè)系統(tǒng)都在企業(yè)整體的微服務(wù)框架下，尋找自己系統(tǒng)服務(wù)拆分的顆粒度，以便靈活與其他系統(tǒng)進(jìn)行信息交互。合同管理系統(tǒng)最終目的是合理控制合同履行風(fēng)險(xiǎn)，所以我們要本著這個(gè)目標(biāo)，規(guī)劃合同中臺(tái)的功能。

所以，合同內(nèi)容審核及結(jié)構(gòu)化、統(tǒng)一合同編號(hào)、電子合同、合同履約監(jiān)控，合同全息信息檢索就應(yīng)該是合同管中臺(tái)應(yīng)該關(guān)注的服務(wù)，而當(dāng)前各服務(wù)商最耗費(fèi)成本的合同審批流程應(yīng)該就不是什么重點(diǎn)（應(yīng)該在BPM中實(shí)現(xiàn)），合同范本庫也應(yīng)該納入到知識(shí)管理系統(tǒng)去，數(shù)據(jù)分析在BI分析系統(tǒng)中更合理。未來業(yè)務(wù)人員辦理合同，應(yīng)該是登錄門戶或自己業(yè)務(wù)系統(tǒng)，一站式地從知識(shí)系統(tǒng)中獲取合同范本，利用合同中臺(tái)完成合同審核及結(jié)構(gòu)化信息提取，提交BPM系統(tǒng)審批，調(diào)研電子合同完成簽訂，并通過合同系統(tǒng)給予統(tǒng)一合同編號(hào)，根據(jù)編號(hào)在各業(yè)務(wù)完成履行，合同系統(tǒng)監(jiān)控是否異常履約，并在企業(yè)范圍內(nèi)使用統(tǒng)一合同編號(hào)按照查看權(quán)限提供合同信息獲取，最后為BI系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)服務(wù)進(jìn)行展示。

三、如何合同中臺(tái)的建設(shè)

整體規(guī)劃是必不可少的。整體規(guī)劃首先是業(yè)務(wù)架構(gòu)，思路上可以按照項(xiàng)目管理基線（其實(shí)就像合同）方式，保證基線規(guī)范執(zhí)行可控，范圍上要全面考慮包括各業(yè)務(wù)板塊及目前沒有合同的現(xiàn)金交易，橫向上是合同管理的全生命周期各部門協(xié)作，縱向上組織機(jī)構(gòu)管理模式（項(xiàng)目制 科層制等）。

其次，要了解目前企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略及當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的水平，尤其是合同管理在不同企業(yè)不同業(yè)務(wù)中建設(shè)的水平，了解合同中臺(tái)需要提供的不同次第服務(wù)，全面涵蓋目前的不同建設(shè)水平的要求。

實(shí)施工作要按照優(yōu)先級(jí)逐步展開。重要、緊急四象限法則進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。重要可以是主營、管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（如合同審核等），緊急是風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)、或是量大規(guī)范好處成果（以便獲取更多的支持和資源）的業(yè)務(wù)合同。當(dāng)然，還有很重的一點(diǎn)就是與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型同步，及時(shí)利用上企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果（如外采企業(yè)信用庫、電子合同等），也為其他業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型提供責(zé)任范圍內(nèi)的積極配合，這樣就能夠起到相互促進(jìn)和相互推動(dòng)的作用。

要有測(cè)量指標(biāo)和反饋機(jī)制。合同中臺(tái)建設(shè)的好不好，要開是不是提高了效率，降低了因合同引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。需要把指標(biāo)細(xì)化到合同管理的全生命周期（合同范本使用率、合同倒簽率、合同審批效率、延期履約率等），甚至要與業(yè)務(wù)系統(tǒng)掛鉤。要通過數(shù)據(jù)買點(diǎn)和在線方式收集合同使用情況及改進(jìn)意見，讓合同中臺(tái)發(fā)揮真正的價(jià)值。

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