2021年度招聘APP TOP20（2021年度招聘計(jì)劃）
自上世紀(jì)90年代末互聯(lián)網(wǎng)招聘模式進(jìn)入中國(guó)，中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等招聘網(wǎng)站先后在國(guó)內(nèi)成立。從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期邁進(jìn)的十余年間，部分招聘網(wǎng)站逐漸沉寂，另一部分則順勢(shì)上線了專業(yè)的招聘APP。
發(fā)展至今，線上招聘日益成為主流，疫情的爆發(fā)更是將更多企業(yè)推向了在線招聘市場(chǎng)，為用人單位和求職者提供了一個(gè)相對(duì)可以平等對(duì)話的平臺(tái)。
作為關(guān)乎個(gè)人終身擇業(yè)、企業(yè)用人留人乃至整個(gè)人力資源市場(chǎng)供需對(duì)接的課題，招聘的重要性毋庸置疑?！熬蜆I(yè)，一頭連著億萬民眾，一頭連著發(fā)展大局”，民生和經(jīng)濟(jì)的雙重責(zé)任要靠就業(yè)來分擔(dān)，這對(duì)線上招聘服務(wù)提出了更宏大的、更有分量的要求。但在具體的落實(shí)過程中，終歸是要回到用人單位和求職者雙方之間的選擇上來。
選擇與爭(zhēng)議
招聘平臺(tái)的核心服務(wù)和用戶的直接訴求不外乎：B端用戶招到人才、C端用戶找到工作。但隱藏在看似簡(jiǎn)單的選擇背后實(shí)則是困難重重的“雙向奔赴”，無論是用戶之間的匹配過程還是招聘平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)過程，都存在著不少難題。
其一是多年整改卻未見明顯成效的網(wǎng)絡(luò)信息安全問題，用戶數(shù)據(jù)及隱私的使用界限是提到招聘APP避不開的首要前提。對(duì)求職者而言，輕則個(gè)人簡(jiǎn)歷被販賣給第三方網(wǎng)站，經(jīng)受頻繁的騷擾；重則難以識(shí)別虛假信息和非法信息，被誘騙后危及財(cái)產(chǎn)及人身安全。
其二是智能匹配技術(shù)，在線招聘的大規(guī)模應(yīng)用早已打破了過去的時(shí)空壁壘，用人單位和求職者的自主權(quán)都有所提升，BOSS直聘開創(chuàng)“直聊”模式后更是顯著提高了溝通效率。新興技術(shù)的應(yīng)用和持續(xù)更新的媒介將數(shù)據(jù)庫檢索和算法推薦的作用發(fā)揮到極致，但招聘APP難以兼顧不同用戶的需求，在科技觸達(dá)有限的地方，人崗對(duì)接始終都是考驗(yàn)。
收入的不穩(wěn)定性同樣是目前招聘APP的痛點(diǎn)。僅從效果角度而言，越來越多的營(yíng)銷成本或許會(huì)獲得更多的知名度與流量，但并不意味著更高的吸引力和利潤(rùn)。求職者本身對(duì)求職過程中額外支出的付費(fèi)意愿較低，即便C端用戶基數(shù)足夠大，相比于B端用戶的利潤(rùn)空間也顯得相對(duì)較小。用人單位是企業(yè)盈利的主要來源，鋪天蓋地且與日俱增的營(yíng)銷卻仍然指向求職者，憑借服務(wù)而不是廣告贏得用戶心智才是長(zhǎng)久之計(jì)。
遠(yuǎn)慮與前路
客觀地看，受多種因素影響，大企業(yè)縮招和裁員已是常見趨勢(shì)，中小企業(yè)反而常面臨著勞動(dòng)力短缺的困境。在求職者人數(shù)只增不減的情況下，供需不平衡將日益嚴(yán)重。這無法依靠招聘APP來解決，但會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)成為其不得不考慮的外在環(huán)境因素。
因其天然性質(zhì)，招聘APP的工具意味濃厚，難以像其他應(yīng)用程序一樣追求用戶黏性和留存率，多半需在拉新引流、擴(kuò)充用戶規(guī)模上下功夫，更重視即時(shí)的短期活躍的效果。國(guó)內(nèi)招聘APP雖定位各有不同，對(duì)普通用戶來說卻都大同小異，往往會(huì)下載多個(gè)APP同時(shí)使用，而企業(yè)也不會(huì)把雞蛋放在同一個(gè)籃子里。從軟件本身出發(fā)，目前來看眾多招聘APP中暫未出現(xiàn)有明顯優(yōu)勢(shì)的一方。
頭部的幾家招聘公司都有在嘗試探索新方向，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，BOSS直聘在現(xiàn)有創(chuàng)新模式下進(jìn)一步提高銷售研發(fā)投入，前程無憂和智聯(lián)招聘則不斷加碼招聘之外的人力資源相關(guān)收入。在具體業(yè)務(wù)層面，智聯(lián)招聘的可視化產(chǎn)品在招聘、人才發(fā)展等共同構(gòu)成的多元化業(yè)務(wù)版圖中得到廣泛應(yīng)用，形成了覆蓋職位與企業(yè)介紹、面試溝通、人才發(fā)展各個(gè)環(huán)節(jié)的全場(chǎng)景視頻生態(tài)版圖；視頻直播招聘亦開展得如火如荼。
與此同時(shí)，去年的應(yīng)屆高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到了909萬，職場(chǎng)中新鮮血液的不斷注入無時(shí)無刻不在重塑著生態(tài)格局。求職者日趨年輕化的現(xiàn)狀要求招聘APP適應(yīng)新環(huán)境和新規(guī)則，持續(xù)升級(jí)產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù)，提供契合年輕求職者的人力資源服務(wù)，以期達(dá)到更好的用戶體驗(yàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)。
差異化的核心定位、有取舍的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、與時(shí)俱進(jìn)的業(yè)務(wù)布局和用戶本位的理念，或?qū)⑹钦衅窤PP保持長(zhǎng)線競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。
結(jié)語
行遠(yuǎn)必自邇，立業(yè)為先，個(gè)人和企業(yè)皆是如此。
（文/也行）
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