一、項(xiàng)目管理知識(shí)體系
項(xiàng)目管理知識(shí)體系由十大領(lǐng)域、五大過程組和49個(gè)執(zhí)行過程組成。
1. 十大知識(shí)領(lǐng)域
- 項(xiàng)目整合管理
- 項(xiàng)目范圍管理
- 項(xiàng)目時(shí)間管理
- 項(xiàng)目成本管理
- 項(xiàng)目質(zhì)量管理
- 項(xiàng)目人力資源管理
- 項(xiàng)目溝通管理
- 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
- 項(xiàng)目采購管理
- 項(xiàng)目相關(guān)方管理
2. 五大過程組
3. 49個(gè)執(zhí)行過程
二、項(xiàng)目的概念
項(xiàng)目來源于人類有組織的活動(dòng)的分化。隨著人類的發(fā)展,有組織的活動(dòng)逐步分為兩種類型:
- 一種是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動(dòng),人類稱為運(yùn)作,如企業(yè)的日常生產(chǎn)活動(dòng)。
- 另一類是臨時(shí)性、一次性的活動(dòng),人們稱之為項(xiàng)目,如企業(yè)的研發(fā)活動(dòng)。
三、項(xiàng)目組合管理
- 項(xiàng)目管理:以單一項(xiàng)目成功為目標(biāo)。
- 項(xiàng)目集管理:以多個(gè)關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)企業(yè)某個(gè)長遠(yuǎn)目標(biāo)。
- 項(xiàng)目組合管理:以平衡企業(yè)能力,帶來企業(yè)利益最大化為目標(biāo)。
四、項(xiàng)目的三重制約
項(xiàng)目的質(zhì)量受這三個(gè)因素權(quán)衡的不利影響,同時(shí)價(jià)值成為第四個(gè)維度,客戶滿意度也是另一個(gè)制約要素。
五、項(xiàng)目的生命周期
六、術(shù)語定義
1. 項(xiàng)目:是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果,而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。
- 臨時(shí)性
- 獨(dú)特性
- 逐步完善(漸明性)
2. 項(xiàng)目群:是通過協(xié)調(diào)進(jìn)行統(tǒng)一管理的一組相互關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目,從而獲得按單項(xiàng)目管理而無法得到的成果。
- 項(xiàng)目間有依賴、制約關(guān)系
- 注重最后的成果:效益或者能力
3. 項(xiàng)目組合管理:是指在可利用的資源和企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的指導(dǎo)下,進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目群投資的選擇和支持。通過項(xiàng)目評(píng)價(jià)選擇、多項(xiàng)目組合優(yōu)化、確保項(xiàng)目符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益最大化。
4. 項(xiàng)目管理:就是把各種知識(shí)、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)之中,以達(dá)到項(xiàng)目的要求。通過應(yīng)用和綜合諸如啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控和結(jié)尾等項(xiàng)目管理過程進(jìn)行的。
5. 項(xiàng)目發(fā)起人:為項(xiàng)目提供現(xiàn)金或?qū)嵨镓?cái)力資源的個(gè)人或團(tuán)體。他們決定項(xiàng)目是否啟動(dòng)、驗(yàn)收或者終止。
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