前言

響應(yīng)變化高于遵循計劃

“響應(yīng)變化高于遵循計劃”—敏捷宣言。

在當(dāng)今變化莫測的時代，昨天5G剛剛興起，今日6G已悄然開始布局。如何抓住時代的紅利是每個產(chǎn)品或者項目管理者都要思考的事情。越早響應(yīng)變化，就越早能夠享受變革帶來的紅利，反之，一味的遵循計劃只會被時代拋棄。

接下來老程與大家一起分享敏捷項目管理中的響應(yīng)變化的知識，旨在讓大家了解，敏捷并非是洪水猛獸那么可怕，相反，順應(yīng)時代的潮流，引領(lǐng)大家體驗(yàn)敏捷的奧妙！

請各位抓緊時間上車，坐好扶穩(wěn)，老司機(jī)開始飆車了

let’s go

適應(yīng)學(xué)

世界上最后能生存的生物，不是最強(qiáng)的；也不是智慧最高的，而是適應(yīng)能力最強(qiáng)的

“世界上最后能生存的生物，不是最強(qiáng)的；也不是智慧最高的，而是適應(yīng)能力最強(qiáng)的”—英國生物學(xué)家達(dá)爾文

傳統(tǒng)的項目管理者注重按計劃行事，盡量做到和計劃沒有出入；而敏捷項目領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注如何成功的去適應(yīng)不可避免出現(xiàn)的變化《敏捷項目管理第二版》

傳統(tǒng)的瀑布式項目管理，往往前期做了大量的計劃，制定各項約束，詳盡的文檔。而敏捷項目管理者則更注重價值。

曾經(jīng)有段時間，老程接收集團(tuán)一個LMS（實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)）時，先收集需求（各部門及客戶）勾畫更重流程圖，反復(fù)的討論；在調(diào)研完畢后，關(guān)起門來，奮力書寫幾天，終于在抽了幾包煙以及雙眼熬成“國寶”項目需求說明書，項目計劃書等等文稿出世了。

接下來信息慢慢，覺得這下子，改兄弟們大展拳腳了。一開始項目進(jìn)展挺好，中期有一次和市場部門人員閑聊時，對方提了一個隨意的問題；聽聞他講完，老程心中不禁大吃一驚。糟糕，這里沒有想到，確實(shí)是客戶需要的功能，但項目已經(jīng)進(jìn)行到中期，如果改動，意味著要打破計劃，于是，心一橫，對市場人員說，你的想法很好，第二個版本我會考慮加上。

就這么團(tuán)隊人員吭嘰吭嘰碼了幾個月代碼，項目宣告完成，交于市場人員推向市場，獲得反饋真是多，比各位粉絲的評論還要熱烈，于是團(tuán)隊成員不得不再次修改項目，期間團(tuán)隊的氣氛壓抑到極點(diǎn)，好在最后經(jīng)過無數(shù)次的搶救，項目被搶救過來了，市場反應(yīng)相對小一些。

結(jié)果這一次項目，反思了一點(diǎn)，為何要制定詳盡的計劃？詳盡的計劃一定是對的嗎？能不能，劃分模塊，相互獨(dú)立的模塊，由市場人員來確定優(yōu)先級，做完一個階段的功能后，讓市場人員進(jìn)行評審，并收集反饋，進(jìn)行更高。

于是在第二個項目《XX旅游網(wǎng)》啟動時，采用輕計劃及規(guī)范。由客戶參與，羅列出項目的愿景及價值。在一次周日，老程坐上游輪到香港的中環(huán)，在總部和客戶進(jìn)行一次交流，雖然那幾個美女熱情的講解，但沒聽懂多少（對方講英文，連蒙帶猜，懂了50%左右）；咳咳，一不小心跑題了。

書歸正傳

在第二個項目中，我們團(tuán)隊吸取上個項目的教訓(xùn)，決定采用迭代式交付。雖然也屬于傳統(tǒng)型項目管理，但比瀑布式要好的多。

通過小版本的迭代—評審–修復(fù)缺陷–發(fā)布，期間用到看板，這種項目管理流程，HK的客戶MM們挺滿意，期間特意從HK來公司進(jìn)行深入交流，氣氛異常融洽。

直到接觸到敏捷后，才知道，原來是有一種項目管理方法是基于變化、實(shí)現(xiàn)客戶價值為核心的方法，那就是敏捷。

適應(yīng)性原則聲明

《聲明》：預(yù)測不確定性，并設(shè)法通過迭代、預(yù)防、適應(yīng)來應(yīng)對不確定性；

《聲明》：通過使用根據(jù)具體情況而定的策略、流程和實(shí)踐來提高效率和可靠性；

《宣言》：響應(yīng)變化勝過遵循計劃；

《宣言》：即使在產(chǎn)品研發(fā)后期，也樂于接受變化的需求，敏捷流程充分利用變化以增加客戶競爭優(yōu)勢；

《宣言》：團(tuán)隊定期反省如何做到更有效，然后響應(yīng)的調(diào)整團(tuán)隊的行為。

總結(jié)：

以客戶價值和質(zhì)量為目標(biāo)，計劃就是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的方式而非目標(biāo)的本身。計劃中的約束依然重要，只是不是重點(diǎn)，重點(diǎn)變成了計劃約束是指導(dǎo)項目完成的一種方法，在隨著項目的深入，要對計劃進(jìn)行剪裁和更新，使一潭水由死變?yōu)榛钏?/p>

敏捷項目管理之探索

探索

敏捷是為了在動蕩的商業(yè)環(huán)境中創(chuàng)造利潤而制造并響應(yīng)變化的能力–《敏捷項目管理》

有響應(yīng)變化的能力固然很好，但是如果能給競爭對手創(chuàng)造變化則更佳。創(chuàng)造變化就是向?qū)κ终归_競爭攻勢。想贏對手的變化，是防守。

變革是困難的，比如，老程一直想戒煙，無奈抽上容易，戒掉很難。要警惕那些固有的習(xí)慣，習(xí)慣有時會成為惰性，阻止我們作出變化。

盡管敏捷價值觀告訴我們，響應(yīng)變化比執(zhí)行計劃更重要；但往往研發(fā)團(tuán)隊習(xí)慣固有的計劃，而不愿作出大膽的探索，因?yàn)樘剿鲙淼目赡苁穷嵏残缘闹貥?gòu)。

探索式困難的，容易引發(fā)焦慮、恐懼。這是就需要敏捷項目管理者及時鼓勵團(tuán)隊成員，鼓勵試錯、借鑒成功經(jīng)驗(yàn)和錯誤經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造安全的環(huán)境，讓大伙大膽地說出自己的想法。外部的鼓勵和內(nèi)部的鼓勵可以幫助團(tuán)隊建立內(nèi)部激勵；

研發(fā)產(chǎn)品是需要被引導(dǎo)而不是被管理，我們?nèi)菰S團(tuán)隊成員有好的點(diǎn)子，有變革的激情。每個項目都有一只和未知的條件、有確定因素和不確定的因素，因此，如何在計劃和變化中找到平衡點(diǎn)變得尤為重要。這就需要我們用各種方法去探索例如用戶故事作坊、用戶特性、用戶角色、用戶畫像、用戶故事、每日展會、評審會等等方法來幫助我們。

研發(fā)人員

在研發(fā)團(tuán)隊中，最重要的就是人員。如何點(diǎn)燃人員的激情，很重要。需要各種激勵和懲罰手段來調(diào)動和約束人員。

人員的意愿也很重要，如果人員對敏捷項目管理或者對公司文化認(rèn)同，不用打雞血，人員會釋放自己的激情，關(guān)于如何做，請參照老程的另一篇《敏捷項目管理-在敏捷環(huán)境中交付》一文。

障礙還是機(jī)會

障礙？機(jī)會？

老程經(jīng)常有聽到：“敏捷做法太耗時間、敏捷做法太昂貴了、敏捷流于形式”等等對敏捷的抱怨。這種做法往往是針對短期迭代、頻繁更新、持續(xù)整合、測試等一系列其他的敏捷做法。

大多時候，人們感覺適應(yīng)變化成本太高，是因?yàn)樽鍪孪嗦实拖?#8211;沒有抓住機(jī)會簡化流程提高組織的適應(yīng)能力。敏捷研發(fā)需要短期迭代，持續(xù)集成。很多公司在運(yùn)用敏捷時，對WIP沒有限制，一股腦的把probacklog中的所有事項集中到doit中，高速公路因?yàn)樵谥破返脑龆?，不堵車才怪?？梢詤⒄瘴业牧硪黄恼隆?a class="pgc-link" data-content="mp" href="http://detail/?aggr_type=2&groupid=6797621648246702603&item_id=6797621648246702603" rel="noopener noreferrer" target="_blank">敏捷項目管理-精益產(chǎn)品開發(fā)》。

如何看待障礙和機(jī)會？我們在遇到困難或作出變革時，要經(jīng)常問一句“這樣做對我們有什么益處？”

結(jié)束

開發(fā)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品需要探索，而不是遵循計劃。探索和適應(yīng)是創(chuàng)新的兩個行為特質(zhì)–擁有探索未知世界的勇氣，擁有承認(rèn)錯誤并適應(yīng)形式的謙遜。

在敏捷中，我們運(yùn)用一些列的方法“KANBAN、精益軟件研發(fā)、Scrum、xp、sprint、站會、評審、回顧”等等方法，豐富軟件研發(fā)的方法，為我們提供有依據(jù)的探索工具和方法，讓我們在研發(fā)的探索之路上不迷路！