華為項目管理之道
有幸在咱們“PMO前沿大會”學(xué)習(xí)了華為公司服務(wù)Fellow(領(lǐng)域?qū)＜?孫虎老師為大家分享的“華為項目管理之道”。
圖解華為成功的秘訣–如何建立以項目為中心的運作的管理體系和文化？
孫老師從項目發(fā)展趨勢出發(fā)，系統(tǒng)講解了項目管理體系，以及項目管理需要的根能力，這三個部分對我的啟發(fā)很大，讓我對項目管理有了更深、更廣的認(rèn)識，同時突破了執(zhí)行視角，意識到了體系搭建及能力構(gòu)建的重要性。
VUCA時代，項目管理的發(fā)展趨勢的七個變化
最近聽到最多、最深刻的兩個詞即是“價值”、“VUCA”，項目的交付在不確定的大環(huán)境中，已從結(jié)果交付轉(zhuǎn)變成價值交付，只有價值交付才能有更長久、更長遠(yuǎn)的使干系人相互依存，共生共贏。
項目趨勢的7個變化，要求項目管理以客戶價值實現(xiàn)為目標(biāo)，通過對項目團(tuán)隊賦能、計劃統(tǒng)籌、資源調(diào)配、執(zhí)行交付來輔助目標(biāo)達(dá)成。深切認(rèn)識到趨勢的變化，可以幫助我們有效地識別項目、交付項目、運營項目，讓我們的項目更快速、更高效、更智能、更廣泛、更貼近客戶需求，并且更具有挑戰(zhàn)性。
項目一旦具有挑戰(zhàn)性，對人及組織的能力要求就會更高。
項目管理體系為項目價值實現(xiàn)保駕護(hù)航
最近我在看《系統(tǒng)之美》這本書，書里講到了“系統(tǒng)并不僅僅是一些事務(wù)的簡單集合，而是一個由一組相互連接的要素構(gòu)成的、能夠?qū)崿F(xiàn)某個目標(biāo)的整體，它具有適應(yīng)性、動態(tài)性、目的性，并可以自組織、自我保護(hù)與演進(jìn)”。
項目管理要想成為“自組織、自我保護(hù)與演進(jìn)”的為客戶創(chuàng)造價值的系統(tǒng)，就必須要搭建一套行之有效，能自管理、自運營的項目管理體系。有了這個體系，不管項目類型怎么變、不管需求怎么變、不管資源怎么變，不管團(tuán)隊怎么辦，好的體系都給了我們一個有序運作的指導(dǎo)方針，絕不會有大錯，這就是系統(tǒng)之美。
華為的項目管理體系讓人很是驚艷，從道、法、術(shù)、器、人五個層面滲透，將文化與價值觀、項目運作機制、全體系方法論、智能作業(yè)平臺、人才隊伍建設(shè)有序的鏈接起來，成為項目作戰(zhàn)的“葵花寶典”，招招制敵。
放眼望去，大系統(tǒng)里有小系統(tǒng)，小系統(tǒng)里有子系統(tǒng)，子系統(tǒng)里有孫系統(tǒng)。通往目的地的路徑有很多，根據(jù)需求的不同，我們?nèi)绾芜x、如何走、如何到達(dá)目的地，每個環(huán)節(jié)都有不同的應(yīng)對策略和方法，讓項目管理更加有章可循。
然而，要想把項目做好，要想實現(xiàn)客戶價值的同時，進(jìn)一步實現(xiàn)商業(yè)價值，對人的能力要求也是不可或缺的。
實戰(zhàn)、吸收、沉淀、創(chuàng)新，形成了華為項目管理根能力
從內(nèi)部審視的角度，我們發(fā)現(xiàn)，華為對管理干部著重要求四力。
即決策力、理解力、執(zhí)行力、人際連接力。
對于項目經(jīng)理來說，這四力亦是不可或缺的基本能力，任何一個能力的缺失，將影響項目組織穩(wěn)健、快速的發(fā)展，也可能降低項目交付質(zhì)量及價值，能力的偏差直接影響交付的偏差，當(dāng)然能力可以互補，但互補意味著資源的擴(kuò)散，無法聚焦資源也就意味著浪費。這也許就是為什么華為會竭盡全力、不惜一切代價要找到適合崗位發(fā)展的人才的原因。
對于項目組織而言，如何讓項目擊中目標(biāo)，走向成功？
首先要發(fā)現(xiàn)力，有哪些工具、方法、環(huán)境、資源、標(biāo)準(zhǔn)是項目必不可少的成功要素？
其次要找到力，識別力的基因，在不同的時間、不同的節(jié)點、不同的維度布局不一樣的力量，做到全方位應(yīng)對不確定性。
再次要合成力，需要突擊時突擊，需要合圍時合圍，發(fā)揮出每個單元獨有的力量并協(xié)同作戰(zhàn)，讓能量最大化。
孫老師講到項目管理的根能力也特別受啟發(fā)，有些能力是隱性的，需要發(fā)掘和引導(dǎo)；有些能力是顯性的，需要培訓(xùn)和培養(yǎng)。當(dāng)我們能很好地把項目管理五個根能力掌握好后，也就形成了我們最強的底座能力，無論什么項目，我們都能應(yīng)對自如。
信念力：做項目要有信念、要有勇氣，要有精神；
領(lǐng)導(dǎo)力：如何帶領(lǐng)大家所向披靡，取得項目成功的能力；
治理力：為項目保駕護(hù)航，為一線提供炮火的能力；
執(zhí)行力：為達(dá)目的步步為贏，為客戶創(chuàng)造價值的能力；
驅(qū)動力：如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、實現(xiàn)價值的能力；
項目在生活中無處不在，一切皆項目！
通過近段時間對項目管理的了解及學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己逐漸有了項目管理思維，同時也清晰地了解到自己所欠缺的能力，未來的項目經(jīng)理是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者、系統(tǒng)集成與交付合作生態(tài)管理者、經(jīng)營質(zhì)量和客戶滿意的責(zé)任者、項目端到端的運營者、客戶商業(yè)成功的整合者。從孫老師的課程中，也讓我領(lǐng)會到：
無項目不企業(yè)：項目是成就客戶價值、成就企業(yè)商業(yè)價值的根本依托。
項目管理本質(zhì)：通過管理不確定性，來取得確定性的價值。在幫助客戶實現(xiàn)當(dāng)前價值、未來價值的同時，實現(xiàn)自己公司的財務(wù)價值、商業(yè)價值，以及自己能力的價值。
人是項目樞紐：項目管理以客戶價值實現(xiàn)為目標(biāo)，以項目管理計劃為行動方案，以聚力精準(zhǔn)突破為具體行動步驟，最終實現(xiàn)從客戶到財務(wù)的閉環(huán)。干系人是促使項目成功的關(guān)鍵元素。
以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)模式：從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭，以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合是成長最快的方式，不斷地復(fù)盤并積累，讓失敗案例觸發(fā)新的勝利突破口，讓勝利不斷迭代。
用孫老師的話說“項目越來越難，越來越有挑戰(zhàn)性，屬于項目經(jīng)理的黃金時期來了”。
大家都準(zhǔn)備好了嗎？
使命必達(dá)，讓勝利成為一種信仰 讓勝利成為一種習(xí)慣！
前沿特約作者：PMO前沿Serena
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