項(xiàng)目管理的目標(biāo)
項(xiàng)目管理的目標(biāo)是：在項(xiàng)目需求和約束（Constraints）的上下文中，識(shí)別、確立和控制項(xiàng)目產(chǎn)出產(chǎn)品所必要的資源和活動(dòng)。
基礎(chǔ)實(shí)踐
BP1: 定義工作范圍
識(shí)別項(xiàng)目目標(biāo)、動(dòng)因和項(xiàng)目邊界。
說(shuō)明
- 通過(guò)識(shí)別項(xiàng)目邊界和項(xiàng)目約束來(lái)定義項(xiàng)目范圍
BP2: 定義項(xiàng)目生命周期
定義符合項(xiàng)目范圍、環(huán)境、量級(jí)和復(fù)雜度的生命周期。
NOTE 1: 這通常意味著項(xiàng)目生命周期和客戶的開(kāi)發(fā)過(guò)程互相保持一致。
說(shuō)明
- 要根據(jù)項(xiàng)目環(huán)境、復(fù)雜度、量級(jí)等因素定義合理的項(xiàng)目生命周期。例如，項(xiàng)目復(fù)雜度和量級(jí)比較大，可能會(huì)劃分更多的階段。
- 項(xiàng)目聲明周期模型與開(kāi)發(fā)過(guò)程保持一致
BP3: 評(píng)估項(xiàng)目可行性
根據(jù)在時(shí)間、項(xiàng)目估算和可用資源等約束下的技術(shù)可行性評(píng)估達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)的可行性。
說(shuō)明
- 項(xiàng)目可行性不單單是技術(shù)層面的可行性，還需要綜合考慮項(xiàng)目時(shí)間、成本、資源等因素。
BP4: 定義、監(jiān)控和調(diào)整項(xiàng)目活動(dòng)
依據(jù)已定義的項(xiàng)目生命周期和項(xiàng)目估算，定義、監(jiān)控和調(diào)整項(xiàng)目活動(dòng)和活動(dòng)間的依賴關(guān)系。調(diào)整項(xiàng)目活動(dòng)以及他們的依賴關(guān)系是必需的。
NOTE 2: 結(jié)構(gòu)化并且可管理粒度的活動(dòng)及相關(guān)工作包有助于支持充分的進(jìn)度監(jiān)控
NOTE 3: 項(xiàng)目活動(dòng)通常會(huì)覆蓋工程管理和支持過(guò)程
說(shuō)明
需要明確活動(dòng)間的依賴關(guān)系，例如A和B兩個(gè)活動(dòng)，典型的依賴關(guān)系如:
- FS：A的開(kāi)始依賴于B的完成
- FF：A的完成依賴于B的完成
- SS：A的開(kāi)始依賴于B的開(kāi)始
- SF：A的完成依賴于B的開(kāi)始
活動(dòng)和活動(dòng)間的依賴是基于監(jiān)控結(jié)果不斷進(jìn)行調(diào)整的過(guò)程，持續(xù)的項(xiàng)目監(jiān)控和變更會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目活動(dòng)及其依賴關(guān)系的調(diào)整?；顒?dòng)最小粒度定義建議不要低于一天，一般從1天到兩周以內(nèi)?；顒?dòng)粒度太大、周期太長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)增加?；顒?dòng)粒度太小，活動(dòng)數(shù)量過(guò)多會(huì)導(dǎo)致管理的復(fù)雜度上升。
BP5: 定義、監(jiān)控和調(diào)整項(xiàng)目估算和資源
基于項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、動(dòng)因與項(xiàng)目邊界，定義、監(jiān)控和調(diào)整項(xiàng)目工作量估算和資源。
NOTE 4: 應(yīng)當(dāng)使用合理的估算方法
NOTE 5: 必要的資源例如人、基礎(chǔ)設(shè)施（例如工具、測(cè)試設(shè)備、溝通機(jī)制等）和硬件、原材料等。
NOTE 6: 需要考慮項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) (使用MAN.5) 和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) (使用SUP.1)
NOTE 7: 估算和資源通常包括工程、管理和支持過(guò)程。
說(shuō)明
- 工作量估算和資源一般是在WBS層級(jí)開(kāi)始，然后下降到分解的活動(dòng)層級(jí)。
- 資源包括項(xiàng)目預(yù)算、人力資源和基礎(chǔ)設(shè)施，需要注意的是人也是一種項(xiàng)目資源，而敏捷中更看重個(gè)體因素。
BP6: 確保必需的技術(shù)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
識(shí)別符合項(xiàng)目估算所須的技術(shù)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并確保所選擇的個(gè)體和團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備或能夠及時(shí)獲取這些技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
NOTE 8: 鑒于所需的技術(shù)和知識(shí)的偏差，通常要提供培訓(xùn)
說(shuō)明
- 明確要完成項(xiàng)目所需的技術(shù)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并構(gòu)建具備這些能力的團(tuán)隊(duì)。即使團(tuán)隊(duì)當(dāng)前不具備，至少要保證團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)獲取這些技術(shù)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
- 團(tuán)隊(duì)獲取技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的方式很多，例如外部培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)交流、成功的類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)汲取、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部調(diào)研學(xué)習(xí)等等。但是不論是哪種方式，要在可控的時(shí)間內(nèi)獲取所需的技能。
BP7: 識(shí)別、監(jiān)控和調(diào)整項(xiàng)目接口以及達(dá)成一致的承諾
識(shí)別項(xiàng)目與其他項(xiàng)目、子項(xiàng)目、組織單元以及其他受影響的干系人之間的接口并達(dá)成一致，并監(jiān)控達(dá)成一致的承諾。
NOTE 9: 項(xiàng)目接口涉及工程、管理和支持過(guò)程
說(shuō)明
- 識(shí)別、監(jiān)控和調(diào)整構(gòu)成一個(gè)閉環(huán)，是一個(gè)持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程
- 達(dá)成一致的承諾需要被記錄，例如郵件或系統(tǒng)工具等。
BP8: 定義、監(jiān)控和調(diào)整項(xiàng)目排期
為項(xiàng)目活動(dòng)分配資源，并對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的所有活動(dòng)進(jìn)行排期，排期在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中保持持續(xù)更新。
NOTE 10: 這涉及工程、管理和支持過(guò)程。
BP9: 確保一致性
確保項(xiàng)目的估算、技能、活動(dòng)、排期、計(jì)劃、接口和承諾在相關(guān)方之間保持一致。
BP10: 評(píng)審和報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度
定期評(píng)審，并給所有相關(guān)方報(bào)告項(xiàng)目狀態(tài)和項(xiàng)目活動(dòng)基于預(yù)估工作量和時(shí)長(zhǎng)完成情況。防止已識(shí)別的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。
NOTE 11: 管理人員周期性的進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)審。 在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)， 項(xiàng)目評(píng)審有助于識(shí)別比如最佳實(shí)踐和可汲取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
工作產(chǎn)品
- 項(xiàng)目計(jì)劃
- 溝通記錄
- 變更請(qǐng)求
- 評(píng)審記錄
- 糾正行動(dòng)記錄表
- Schedule
- WBS
- 干系人列表
- 項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
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