如何杜絕員工飛單、走私單?
如何避免員工離職帶走客戶?
——點鏡scrm企業(yè)微信管理系統(tǒng)
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客戶關系管理系統(tǒng)作為客戶管理的得力工具,在企業(yè)的銷售中也占著十分重要的占比,企業(yè)如何通過客戶關系管理系統(tǒng)管理好用戶?
一、錄入詳細客戶信息
通過客戶關系管理系統(tǒng)錄入需要了解的客戶基礎信息,客戶關系管理系統(tǒng)中這些信息表格可以通過自定義進行設置,可以讓銷售接觸到客戶的第一時間更快的了解該客戶。
二、設置客戶跟進周期
通過客戶關系管理系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)的跟進功能,設置下次客戶跟進的時間,到時間系統(tǒng)會自動提醒銷售人員的跟進任務,根據(jù)周期跟進,對客戶實施精準營銷,增加成單率。
三、結(jié)合工單維護客戶
企業(yè)是以客戶為核心的,許多銷售口頭答應客戶某些事情容易忘記,造成客戶的不滿意,影響接下來的合作。通過客戶關系管理系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)的工單售后功能,允諾客戶的事情都可以在客戶關聯(lián)工單中建立售后工單,并把問題指派到相關解決的人,直至問題解決完結(jié)工單,將服務從頭貫徹到尾。
管理客戶也是運營客戶,要想維護好客戶,需要從頭到尾都要了解客戶需求,貫徹服務好客戶的售后服務。客戶關系管理系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)可以給企業(yè)科學的、系統(tǒng)的管理用戶。關于更多的客戶關系管理系統(tǒng)咨詢可以聯(lián)系我們的在線客服進行咨詢。
對于客戶關系管理系統(tǒng)這邊推薦使用點鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能.管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護企業(yè)客資的同時,提升企業(yè)營銷能力。
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