忙碌的醫(yī)生們被要求完成他們?nèi)旎顒拥挠涗?,如出現(xiàn)時間上的問題,還需記下原因、因時間延誤導(dǎo)致的結(jié)果、他們對時間延誤的感受(憤怒/沮喪/高興),以及對此采取了哪些行動。記錄必須是日志的形式,才能“以最小的努力輕松完成”(薩瑟蘭和庫珀,2003: 66)。此外,還必須使日記作者確信他們的這項任務(wù)是有意義的。事實上,記日記的目的在于“突出別人打斷你日程的情況、不善于委派任務(wù)的情況和別人如何打亂你日程安排的情況。
伯吉斯還進(jìn)行了一項與前文中的研究截然不同并且更加詳細(xì)的日記研究,其內(nèi)容是任課教師無法按計劃上課時,教師、代課老師和學(xué)生分別會經(jīng)歷哪些事,以及三者之間的關(guān)系。研究者設(shè)計了一個三列的表格,第一列為“時間”,第二列為“主要活動”,第三列為“其他”。這個時間表格或時間日志的目的在于提供一個框架,方便代課老師記錄發(fā)生的事情和時間,同時讓他們能自由地展開敘述自己的觀點。
完成所有準(zhǔn)備工作后,把你的說明和記錄表發(fā)放或寄送給你的志愿調(diào)查對象,或許可以向?qū)Ψ教嶙h回收的時間。等到你回收了所有的(或至少絕大部分的)表格之后,記下他們對記錄表的設(shè)計和說明的明晰程度做了哪些評價,再對兩者進(jìn)行重新設(shè)計,并考慮如何分析以后回收的表格,如何在最終報告中體現(xiàn)數(shù)據(jù)。
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