工程項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建立之前，大家需要了解一下，項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容及方向。
一、項(xiàng)目需求
項(xiàng)目在開始之前，公司領(lǐng)導(dǎo)寄予厚望，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都興奮不已，好像發(fā)現(xiàn)一個(gè)金礦一樣，雄心勃勃。但隨著項(xiàng)目啟動(dòng)及開始建設(shè)過程中，不同的問題出現(xiàn)，很多人措手不及。意料之外的問題，我們漸漸地被打擊、被否定。工程項(xiàng)目管理越來越難了、質(zhì)量問題隱患不斷出現(xiàn)，銷售回款不能保證工程建設(shè)資金需求、施工單位越來越難管理了。其實(shí)這些問題，有大部分，是由于在項(xiàng)目開始之初的考核指標(biāo)不合理造成的。在許多地產(chǎn)公司內(nèi)部，都有項(xiàng)目KPI考核指標(biāo)，進(jìn)度、安全、質(zhì)量、飛檢、回款、員工培訓(xùn)、離職率、現(xiàn)金流、利潤等等，指標(biāo)多得眼花繚亂。到底什么指標(biāo)，才是項(xiàng)目最應(yīng)該考核的，這其中就涉及到首先識(shí)別項(xiàng)目需求的問題。
項(xiàng)目需求，說到底就是公司通過這個(gè)項(xiàng)目建設(shè)，最想達(dá)到的目標(biāo)是什么。公司起步階段，可能需要生存下去，主要考核的是利潤；公司擴(kuò)張階段，標(biāo)準(zhǔn)化比較成熟，可能需要高周轉(zhuǎn)的模式復(fù)制；公司成熟階段，考核的是財(cái)務(wù)穩(wěn)健，現(xiàn)金流和收益指標(biāo)等。所以，在項(xiàng)目啟動(dòng)之前，我們工程管理人員需要判斷，本項(xiàng)目到底公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么，以此貫通整個(gè)項(xiàng)目管理階段的關(guān)注點(diǎn)。不同的需求，采取什么科學(xué)有效的考核目標(biāo)是不同的，這點(diǎn)是非常重要的，直接會(huì)決定你的升職加薪的速度，不能在錯(cuò)誤的道路上，埋頭苦干，越努力越失敗。
二、利益相關(guān)方
很多人不知道，工程項(xiàng)目利益相關(guān)方到底指哪些單位和個(gè)人。其實(shí)，從工程項(xiàng)目管理來看。利益相關(guān)方包括：內(nèi)部、外部、環(huán)境。
內(nèi)部：公司（老板），這是項(xiàng)目利益的最高要求，必須無條件服從；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，這是項(xiàng)目成功推進(jìn)的保障，各部門臨時(shí)搭建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員，部門之間的協(xié)調(diào)和配合十分重要，必須充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的積極性，營造輕松有效的工作氛圍和目標(biāo)任務(wù)考核的嚴(yán)肅性。以上兩個(gè)利益相關(guān)方對(duì)我們來說，是首先需要重視和大部分時(shí)間需要不斷協(xié)調(diào)、反饋的主要對(duì)象。
外部：參建單位（承包商、供應(yīng)商）、業(yè)主。參建單位，是為工程項(xiàng)目服務(wù)的外部服務(wù)商，他們的利益只有利潤，一切都是圍繞利潤展開的。由于其利益與開發(fā)商的利益相矛盾，各自的立場(chǎng)和對(duì)管理動(dòng)作的理解不一致，容易造成沖突。面對(duì)利益爭(zhēng)論，要求我們項(xiàng)目管理人員，需要認(rèn)真仔細(xì)地制定、分析合同條款，建設(shè)過程中嚴(yán)格履行相關(guān)職權(quán)和義務(wù)，保證項(xiàng)目順利按既定目標(biāo)完成。
環(huán)境：外聯(lián)部門，包括住建、房管、規(guī)劃、街道等政府監(jiān)管部門，他們的利益是維護(hù)項(xiàng)目正常建設(shè)，不出現(xiàn)違規(guī)行為，減少社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。開發(fā)商在工程建設(shè)全周期，需要積極主動(dòng)維護(hù)好相應(yīng)關(guān)系，便于減少行政干預(yù)，樹立良好的標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目形象，贏得社會(huì)口碑。
三、高效溝通
高效溝通，永遠(yuǎn)是一個(gè)重要的話題。需要面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、施工單位、業(yè)主、政府部門等相關(guān)方，定期不定期地展開有效溝通，這是工程項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的難題，因?yàn)椴煌脑V求，很難形成統(tǒng)一的共識(shí)，需要雙方不斷的溝通、談判，平衡利益，識(shí)別首要需求，達(dá)到雙贏的局面。這部分的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，更多的是對(duì)溝通的形式、頻率、內(nèi)容等進(jìn)行約定，減少誤解及信息不對(duì)稱造成的不利影響。
四、資源管控
對(duì)于開發(fā)商的工程項(xiàng)目管理中提到的資源有哪些，大家可能了解最多的是人、機(jī)、料、法、環(huán)，但這里的資源稍有不同定義，大家一定要清楚。資源管控還是分內(nèi)部與外部資源。
內(nèi)部資源：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度流程、資金來源等；外部資源：參建單位（人員、材料、設(shè)備監(jiān)控）、咨詢機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)單位等。以上資源保障及利用水平，直接關(guān)系項(xiàng)目的順利推進(jìn)，項(xiàng)目經(jīng)理80%的精力，應(yīng)該是用在資源管控與相關(guān)方溝通方面，不要把方向搞錯(cuò)了，事倍功半。
五、平衡制約
項(xiàng)目建設(shè)中涉及：范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、環(huán)保、資源、風(fēng)險(xiǎn)等方面的約束條件很多，我們要學(xué)會(huì)平衡相關(guān)指標(biāo)及制約，達(dá)到均衡發(fā)展。但也不能面面俱到，一定要清楚項(xiàng)目主要的需求是什么，抓大放小。
以上就是工程項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容，大家先有個(gè)基本了解，后面我們會(huì)分階段、分步驟的學(xué)習(xí)，各方面標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的具體內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)范地管理項(xiàng)目，盡量減少人為因素造成的影響，在將來利用互聯(lián)網(wǎng) 工程項(xiàng)目管理方面，邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。
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