信息化成為現(xiàn)代企業(yè)管理的趨勢,而企業(yè)管理系統(tǒng)則是推動這一趨勢發(fā)展的重要載體。那么什么是企業(yè)管理系統(tǒng)呢?企業(yè)管理系統(tǒng)都有那些呢?
企業(yè)管理系統(tǒng),是指能夠體現(xiàn)企業(yè)管理的大部分職能,包括決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控、分析等等,能夠提供實(shí)時、相關(guān)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù),為管理者提供決策依據(jù)的一種軟件工具。
詳解:企業(yè)信息化管理系統(tǒng),不能馬虎對待
以模塊劃分,企業(yè)管理軟件可分為:文檔管理、財(cái)務(wù)管理、OA、生產(chǎn)管理、進(jìn)銷存管理(ERP)、資產(chǎn)管理、成本管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、分銷資源計(jì)劃管理、人力資源管理(HR)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)等。
1、OA系統(tǒng)
OA系統(tǒng)融合了權(quán)限管理、工作流技術(shù)和一系列的現(xiàn)代化的辦公應(yīng)用設(shè)備,突破傳統(tǒng)辦公中時間和空間的制約,使部分辦公業(yè)務(wù)活動,融入各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備中,實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互的、廣泛的、全面的、迅速的信息集成、整理、加工、存儲和共享。實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公管理、及時通訊、信息發(fā)布、公文處理、知識管理、流程管理、項(xiàng)目管理、輔助辦公、人力資源管理等集成一體化。實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外高效信息共享、及時溝通、自動化協(xié)同辦公管理,提升企業(yè)辦公與管理的即時性和高效性。
2、ERP系統(tǒng)
ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計(jì)劃管理,是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計(jì)劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng),它擴(kuò)展了MRP的功能,其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界,從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源,優(yōu)化了現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式,反映了市場對企業(yè)合理調(diào)配資源的要求。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。
3、HR系統(tǒng)
HR系統(tǒng)是為企業(yè)持續(xù)地提升人力資源管理水平和能力而出現(xiàn)的信息化的支撐和平臺。通過軟件及時收集、整理、分析大量的人力資源管理數(shù)據(jù),為企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施提供強(qiáng)有力的支持,以提高組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性,人力資源管理軟件已成為企業(yè)管理有效的重要工具。
4、進(jìn)銷存軟件
進(jìn)銷存管理系統(tǒng)是集采購、庫存、銷售、核算、成本及基本資料管理等功能于一體的典型的信息數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng),依托于專業(yè)的進(jìn)銷存軟件開發(fā),多重功能集成企業(yè)運(yùn)營的進(jìn)銷存管理系統(tǒng),在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中,從物料的采購到生產(chǎn)資料的加工,以及產(chǎn)品的最終銷售,進(jìn)銷存管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)物資的轉(zhuǎn)化和生產(chǎn)的流動。企業(yè)進(jìn)銷存軟件開發(fā)及其運(yùn)作效率直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)和提高。
5、生產(chǎn)管理系統(tǒng)
生產(chǎn)管理系統(tǒng)主要是針對制造型企業(yè)的生產(chǎn)應(yīng)用和生產(chǎn)管理而開發(fā)的。隨著公司企業(yè)生產(chǎn)制造技術(shù)的不斷提升、生產(chǎn)過程中分工不斷精細(xì)化,生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)流程越來越復(fù)雜,企業(yè)生產(chǎn)管理的挑戰(zhàn)越來越艱巨,要實(shí)現(xiàn)信息管理的統(tǒng)籌集成化,為事業(yè)發(fā)展提供決策支持,顯得越發(fā)困難,生產(chǎn)管理系統(tǒng)開發(fā)也變得越來越迫切。生產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件的功能極強(qiáng),它能為企業(yè)提供生產(chǎn)計(jì)劃管理、車間生產(chǎn)監(jiān)控、生產(chǎn)流程跟蹤、生產(chǎn)過程物料信息管理等功能,并對生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)質(zhì)量、庫存、成本和生產(chǎn)設(shè)備損耗進(jìn)行實(shí)時管理。
6、設(shè)備管理系統(tǒng)
設(shè)備管理系統(tǒng)是對大中型工業(yè)企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用設(shè)備進(jìn)行信息化管理的軟件系統(tǒng),用于管理辦公環(huán)境或車間工作室的各種設(shè)備,如機(jī)器、裝置、工具、儀表等一系列的生產(chǎn)工藝設(shè)備、動力設(shè)備、傳導(dǎo)設(shè)備、辦公設(shè)備等。設(shè)備管理系統(tǒng)對企業(yè)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、維護(hù)和管理,并對設(shè)備的應(yīng)用、維修、保養(yǎng)進(jìn)行統(tǒng)一信息化調(diào)配和規(guī)劃,建立高效的設(shè)備信息管理平臺,提高設(shè)備管理能力、設(shè)備的利用率和企業(yè)工作效率。
7、MES系統(tǒng)
MES系統(tǒng)即制造執(zhí)行系統(tǒng),是企業(yè)信息集成的紐帶,企業(yè)實(shí)施敏捷制造戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)敏捷化的基本手段。乾坤MES系統(tǒng)通過信息傳遞對從訂單下達(dá)到產(chǎn)品完成的整個生產(chǎn)過程進(jìn)行優(yōu)化管理。當(dāng)工廠發(fā)生實(shí)時事件時,MES系統(tǒng)能對此及時做出反應(yīng)、報告,并用當(dāng)前的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)對它們進(jìn)行指導(dǎo)和處理。這種對狀態(tài)變化的迅速響應(yīng)使MES系統(tǒng)能夠減少企業(yè)內(nèi)部多余的活動,有效地指導(dǎo)工廠的生產(chǎn)運(yùn)作過程,從而使其既能提高工廠及時交貨能力,改善物料的流通性能,又能提高生產(chǎn)回報率。
8、EAM系統(tǒng)
EAM系統(tǒng)即企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng),是指資產(chǎn)比重較大的企業(yè),在資產(chǎn)建設(shè)、維護(hù)中減少維護(hù)成本,提高資產(chǎn)運(yùn)營效率,通過現(xiàn)代信息技術(shù)減少停機(jī)時間,增加產(chǎn)量的一套企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。EAM資產(chǎn)管理系統(tǒng)是面向資產(chǎn)密集型企業(yè)信息化解決方案的總稱,也是以企業(yè)資產(chǎn)管理為核心的商品化應(yīng)用軟件。
9、CRM系統(tǒng)
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)是以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心,利用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)、智能管理、系統(tǒng)集成等多種技術(shù),記錄企業(yè)在市場營銷與銷售過程中和客戶發(fā)生的各種交互行為,以及各類有關(guān)活動的狀態(tài),提供各類數(shù)據(jù)模型,從而建立一個客戶信息的收集、管理、分析、利用的系統(tǒng),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的管理模式??蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)的主要工作是:1.幫助記錄、管理所有企業(yè)與客戶交易與交往的記錄,并通過分析辨別哪些客戶是有價值的,以及這些客戶的特征等;2.實(shí)現(xiàn)自動化管理,動態(tài)地跟蹤客戶需求、客戶狀態(tài)變化到客戶訂單,記錄客戶意見;3.通過自動的電子渠道,如短信、郵箱、網(wǎng)站等承擔(dān)對客戶進(jìn)行的某些自動化管理的任務(wù)。
10、SCM系統(tǒng)
SCM是供應(yīng)鏈管理,SCM系統(tǒng)基于協(xié)同供應(yīng)鏈管理的思想,配合供應(yīng)鏈中各實(shí)體的業(yè)務(wù)需求,使操作流程和信息系統(tǒng)緊密配合,做到各環(huán)節(jié)無縫鏈接,形成物流、信息流、單證流、商流和資金流五流合一的的管理系統(tǒng)。
11、財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)(FMS)是一種面向價值信息和基于會計(jì)管理活動的系統(tǒng),是在計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,采用現(xiàn)代信息處理技術(shù),對會計(jì)信息進(jìn)行采集、存儲、處理及傳送,完成會計(jì)核算、監(jiān)督、管理和輔助決策任務(wù)的系統(tǒng)。
通用Excel是一個用于構(gòu)建信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行平臺,以Excel為操作界面,讓用戶自主管理、按需定制開發(fā)、不用編程,結(jié)合SQLServer數(shù)據(jù)庫,通過在Excel中設(shè)計(jì)模板、表間公式、工作流等,即可輕松構(gòu)建適合企業(yè)自身現(xiàn)狀的信息管理系統(tǒng)。實(shí)施通用Excel開發(fā)ERP、CRM、OA、進(jìn)銷存、項(xiàng)目管理、工程施工管理、客戶關(guān)系管理、績效考核管理、銷售管理、采購管理、倉庫管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、生產(chǎn)管理、考勤管理等,速度快、成本低、無風(fēng)險。
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