一家企業(yè)要想迅速發(fā)展,就離不開銷售,因為只有產(chǎn)品賣得好,而要賣產(chǎn)品,顧客的把握是關鍵。工作手機的出現(xiàn)可以說是所有企業(yè)的福音。使用工作手機系統(tǒng)不僅可以幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部管理,還可以優(yōu)化銷售流程,把握客戶關系,簡化銷售。在這個領域,紅鷹工作手機一直處于領先地位,下面我們來看紅鷹工作手機如何讓企業(yè)掌握客戶關系。
對于不同行業(yè),紅鷹工作手機提供的支持主要有以下不同的方面:
第一個方面是紅鷹工作手機可以充分挖掘客戶資源。因為有的行業(yè)的產(chǎn)品售價較高,所以每賣出一臺都會有可觀的利潤,但是客戶群相對較小,所以不同公司在競爭時會逐個對客戶展開爭奪。這就需要公司能夠充分挖掘每一個潛在的客戶,這樣才能幫助公司獲利。而有的公司的產(chǎn)品單個利潤不高,所以需要擁有大量的客戶才能更好的盈利,公司需要大面積的發(fā)展新用戶。在挖掘潛在客戶方面,紅鷹工作手機支持通過線上、線下及名片掃描等方式及時獲取客戶的信息,支持多種流行的營銷工具,無須錄入數(shù)據(jù),系統(tǒng)自動導入客戶信息,幫助公司有效的利用潛在的客戶資源。同時紅鷹工作手機支持多種方式共享數(shù)據(jù)。團隊成員可以根據(jù)一定的權限規(guī)則查看和維護需要共享的客戶信息,使各部門能夠詳細了解客戶信息,提高合作能力。
第二個方面就是紅鷹工作手機能夠幫助各部門更好的把握市場和銷售。企業(yè)產(chǎn)品的銷售主要依賴于銷售環(huán)節(jié),在銷售方面,紅鷹工作手機所具備的數(shù)據(jù)處理和分析能力,能夠幫助銷售總監(jiān)及時關注市場中的每一個重大商機,避免錯過好的銷售機會。同時他還可以幫助銷售人員了解銷售過程,讓他們更好的推進自己的項目,細致的管理自己的銷售機會。并能幫助市場人員有效地組織和計劃市場活動,促進市場活動的效果,提高市場活動的投入產(chǎn)出比。
第三個方面就是為客戶提供強大的技術指導以及客戶服務支持。不同行業(yè)的產(chǎn)品在使用過程中客戶總會出現(xiàn)不同的問題,如果公司不能及時的為客戶提供技術支持,就有可能影響到客戶的生產(chǎn)活動或者日常生活,給客戶帶來損失和不便。紅鷹工作手機通過協(xié)調(diào)各部門可以為客戶帶來更好的技術支持。在銷售環(huán)節(jié)對客戶進行詳細的技術指導,確??蛻裟軌蚣氈碌牧私猱a(chǎn)品的使用情況,并對必要的問題進行技術指導。而在售后服務方面。通過提高客戶服務人員的能力,紅鷹工作手機確保他們能夠及時收集和解決問題,為客戶解決問題。
企業(yè)的發(fā)展離不開員工的努力和客戶的支持。如果一個企業(yè)在擁有這兩個基礎的同時擁有工作手機,它將像老虎一樣增加翅膀,使企業(yè)快速發(fā)展。
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