我始終堅信：
管理就是走流程
沒有規(guī)范流程，管理一切為零
★按流程來做 流程為各項工作提供程序化的流程 保證辦事有指導(dǎo)
★用制度來管 制度為企業(yè)運(yùn)行制定規(guī)范化的制度 保證事事有規(guī)范
★依方案去辦 方案為相關(guān)人員擬定可參照的方案 保證工作有計劃
★拿表格去用 表格為具體事項設(shè)計模板化的表格 保證執(zhí)行有記錄
執(zhí)行力工作日志實施管理辦法
一、目的
促進(jìn)職員基礎(chǔ)素養(yǎng)的提升，養(yǎng)成日清日高的工作習(xí)慣，提升組織協(xié)同效率。
二、范圍
1、本辦法適用公司總部全體職員；
2、本辦法所指部門會議及部門評比按附件《各中心部門分組表》進(jìn)行。
三、實施細(xì)則
一）工作計劃與總結(jié)：
1、每人按《執(zhí)行力工作日志》相關(guān)內(nèi)容和要求認(rèn)真填寫日、周、月計劃及總結(jié)。
2、日、周、月計劃及總結(jié)的填寫及審閱要求：
1）日工作執(zhí)行表：
每天早上9：30前，每位職員均應(yīng)填寫完當(dāng)日《日工作執(zhí)行表》中的“今日工作內(nèi)容描述”及前一個工作日的“工作結(jié)果自評”及“平均日薪”，交直接上級審核；直接上級收到后應(yīng)即時（最多不超過1小時）進(jìn)行審核完畢，并給予考評意見后，隨即返還該職員。
2）周工作行動表：
每周六下班前每位職員均應(yīng)填寫完《本周工作行動表》中的本周“工作結(jié)果自評”、“本周工作總結(jié)”及下周的“本周工作任務(wù)描述”，交直接上級；直接上級收到后應(yīng)即時（最多不超過1小時）進(jìn)行審核完畢，并給予考評意見后，隨即返還該職員。
3）月工作行動表：
每月最后一天，每位職員均應(yīng)填寫完《月度績效行動表》中的“工作結(jié)果自評”、“本月工作總結(jié)”及下月的“當(dāng)月工作任務(wù)描述”，交直接上級；直接上級收到后應(yīng)即時（最多不超過2小時）進(jìn)行審核，并給予考評意見后，隨后即返還該職員。
二）部門周會：
1、組織形式：由部門負(fù)責(zé)人指定會議主持人，在本部門辦公場所每人手捧執(zhí)行力工作日志集體站立舉行會議。
2、時間：每周六上午9：00在本部門辦公場所進(jìn)行周會，周會時間原則上不超過半小時。
3、會議內(nèi)容：各成員按《執(zhí)行力工作日志》輪流分享本周工作總結(jié)及下周工作計劃。
4、記錄：各部門輪流或指定人員按《部門周會記錄表》填寫。
四、檢查與評分
一）《部門執(zhí)行力檢查評分表》是檢查評分的依據(jù)。
二）執(zhí)行力日志及周會的檢查與評分以《各中心部門分組表》確定的部門或小組為單位進(jìn)行。
三）檢查細(xì)則見下表
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檢查項目 | 主要內(nèi)容 | 檢查范圍 | 檢查頻率 | 檢查時間 | 檢查負(fù)責(zé)人和工作方式 |
《執(zhí)行力工作日志》 | 各部門成員的填寫情況 | 按部門總?cè)藬?shù)10%進(jìn)行隨機(jī)抽查 | 每周一次 | 不定期 | 檢查打分由行政主管及人事經(jīng)理執(zhí)行，且每周邀請一位總監(jiān)在打分現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督，以保證打分的公平公正性。 |
周會 | 周會出勤率 | 各中心所有部門 | 每周六周會現(xiàn)場 | 行政組進(jìn)行檢查 | |
執(zhí)行力培訓(xùn) | 執(zhí)行力培訓(xùn)公開課培訓(xùn)簽到率 | 每次執(zhí)行力培訓(xùn) | 據(jù)培訓(xùn)時間而定 | 行政組進(jìn)行排名與打分 |
五、獎懲辦法
一）行政組每周一早會對上周各部門《執(zhí)行力工作日志》填寫得分情況進(jìn)行排名公布;
二）每周得分排名第一的部門將獲得200元的部門經(jīng)費(fèi)，每周排名倒數(shù)第一的部門將處以100元的部門經(jīng)費(fèi)負(fù)激勵，如倒數(shù)第一名的總分在85分以上，則處以50元的部門經(jīng)費(fèi)負(fù)激勵，從部門活動經(jīng)費(fèi)中扣除；
三）每周的獲獎部門僅限一個，如出現(xiàn)幾個部門并列第一的情況，則根據(jù)填寫最完整、最工整、執(zhí)行率最高的標(biāo)準(zhǔn)由行政主管、人事經(jīng)理、負(fù)責(zé)監(jiān)督的總監(jiān)進(jìn)行投票選出最優(yōu)秀的部門為獲獎部門；
四) 每周評出《執(zhí)行力工作日志》填寫最完整、最工整、執(zhí)行率最高的個人一等獎,每人獎勵100元，在周一早會上頒發(fā)。
五）部門執(zhí)行力得分將作為各中心月度公共績效指標(biāo)之一，權(quán)重分為5分。根據(jù)各中心本月所有部門的平均得分排出相應(yīng)名次，獲第一名的中心得7分，第二名得6分，第三名得5分，第四名得4分，第五名得3分，第六名得2分，第七名得1分；如果第五、六、七名得分在85分以上，則給予第五、六名得分4分，第七名得分2分。
六、說明
一）人力資源中心行政組負(fù)責(zé)組織檢查、評分及結(jié)果的統(tǒng)計與通報；培訓(xùn)部負(fù)責(zé)進(jìn)行配套的系統(tǒng)公開普及培訓(xùn)；各級管理人員負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊的具體組織與實施。
二）在出勤率抽查當(dāng)場，被抽查部門如能向檢查人員提供經(jīng)審批的出差、外出或休假申請的書面證明，該成員將不視為缺勤。
三）《執(zhí)行力工作日志》的申領(lǐng)與更換由人力資源中心行政組負(fù)責(zé)，新入職員工在辦理入職手續(xù)時，由人事部負(fù)責(zé)發(fā)放并且講解相關(guān)填寫要求;人員離職時需將本人《執(zhí)行力工作日志》交至工作接交人。
四）保密要求:《執(zhí)行力工作日志》內(nèi)容涉及到個人薪資，各位職員應(yīng)妥善保管，不泄露、不打聽別人薪資。
五）附件：
1、《部門執(zhí)行力檢查評分表》
2、《各中心部門分組表》
部門執(zhí)行力檢查評分表
部門: 年 月 第 周
本周抽查日期 日（抽查本數(shù)： 本；抽查比例 %） 檢查人員：
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檢查項目 | 檢查內(nèi)容 | 滿分 | 得分 | 備注 | 計分方法 |
日工作執(zhí)行表 （ 日至 日） | 星期一 | 10分 | "今日工作任務(wù)描述”、“工作結(jié)果自評”“直接上級考評”、“個人日薪”四個欄目每個欄目填寫完整得2.5分；其余各個欄目不計分。 | ||
星期二 | 10分 | ||||
星期三 | 10分 | ||||
星期四 | 10分 | ||||
星期五 | 10分 | ||||
星期六 | 10分 | ||||
周工作行動表 （ 日） | 填寫情況 | 15分 | "本周工作作任務(wù)描述"、“工作結(jié)果自評”、“直接上級考評”三個每個欄目填寫完整得3分，“本周工作總結(jié)”欄目填寫完整得6分；其余各個欄目不計分。 | ||
部門周會記錄表 （ 日） | 填寫情況 | 10分 | “基本信息”、“會議簽到”二個項目共六個欄目每個欄目按0.5分/個計分，“部門周會要點紀(jì)要”、“部門決策與執(zhí)行計劃”二個項目每個項目按3.5分/個計分；其余各個欄目不得分。 | ||
月度績效行動表 （ 月） | 填寫情況 | 15分 | “當(dāng)月工作任務(wù)描述”、“工作結(jié)果自評”、“直接上級考評”三個每個欄目填寫完整得3分，“本月工作總結(jié)”欄目填寫完整得6分；其余各個欄目不計分。 | ||
周會 （ 日） | 出勤率 | 10分 | 出勤率100%得10分，出勤率90%以上得9分，每遞減10%以內(nèi)減1分(按實際出勤率打分,出差憑出差單按出勤計算,調(diào)休請假等憑單不算缺勤;缺勤1人扣1分,以此類推) | ||
執(zhí)行力培訓(xùn)（ 日） | 出勤率 | 10分 | 以部門出勤排名率計分，排第一名得12分，排名第二名的得10分，其余名次依次遞減1分。 | ||
本周得分 | 共 分 | ||||
本周排名 | 第 名 | ||||
注：執(zhí)行力工作日志（日工作執(zhí)行表、周工作行動表、部分周會記錄表、月度績效行動表）得分是以被抽查部門人員各項填寫情況的平均得分為準(zhǔn)。
各中心部門分組表
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組別 | 中心 | 部門 | 總?cè)藬?shù) | 參會人數(shù) | 備注 |
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第一組 |
1830運(yùn)營中心 | ||||
第二組 |
財務(wù)管理中心 | 財務(wù)部 | |||
第三組 | 投資合作部及預(yù)算控制部 | ||||
第四組 | 信息部 | ||||
第五組 | 市場企劃中心 | ||||
第六組 |
銷售中心 | 客服組 | |||
第七組 | 拓展部及銷售中心辦公室 | ||||
第八組 |
人資中心 | 企業(yè)文化組 | |||
第九組 | 行政組 | ||||
第十組 | 招聘部 | ||||
第十一組 | 人事部 | ||||
第十二組 | 培訓(xùn)部 | ||||
第十三組 | 產(chǎn)品研發(fā)中心 | ||||
第十四組 |
物流中心 | 計劃物流部 (組長及主管參與) | |||
第十五組 | 采購部 | ||||
第十六組 | 總務(wù)部 (不計保安及后勤人員) | ||||
檢查人員: 日期:
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