Zoho Projects項(xiàng)目管理軟件如何實(shí)現(xiàn)咨詢管理?對于咨詢管理來說,最重要的是客戶管理。收集和管理客戶信息,充分了解客戶情況才能更好的制定咨詢計(jì)劃。Zoho Projects企業(yè)項(xiàng)目管理軟件能讓咨詢管理團(tuán)隊(duì)更好的制定咨詢方案:
1、CRM:整理客戶信息,包括客戶行業(yè)、機(jī)構(gòu)類型、地址、行業(yè)地位、客戶類型、組織規(guī)模等。
2、項(xiàng)目管理:主要用于記錄咨詢團(tuán)隊(duì)對于客戶的分析,例如客戶對接人、客戶的需求、是否有采購需求、采購部門等。
3、咨詢?nèi)蝿?wù):用于咨詢團(tuán)隊(duì)整理內(nèi)部任務(wù)、目標(biāo)等。
4、客戶案例:有些咨詢客戶合作意向較好的會輸出一些客戶案例,可以對外傳播。
5、報(bào)表:“客戶類型統(tǒng)計(jì)”統(tǒng)計(jì)處于各階段的客戶數(shù)量。
綜上所述,咨詢公司、咨詢團(tuán)隊(duì)管理可以使用Zoho Projects企業(yè)項(xiàng)目管理軟件協(xié)助咨詢團(tuán)隊(duì)更快更好的制定咨詢方案 。收集整理客戶信息,了解客戶需求,有助于咨詢團(tuán)隊(duì)更快更好的制定咨詢方案。協(xié)助團(tuán)隊(duì)做好項(xiàng)目管理,工作流程更清晰有序。
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